用户自行保养嫌麻烦 据了解，对灯饰消费者来说，目前困扰他们的不仅仅是大家经常提到的价格和质量问题，而且灯饰保养也逐渐成了他们的一块心病。诚然，花上千元，甚至上万元买来的灯饰，更是需要精心“呵护”。 采访中，记者了解到，消费者主要通过以下三种途径对灯饰进行保养：一是自己清洗保养;二是请商家提供服务;来清洗。有些消费者表示，台灯、壁灯类，平常自己用抹布擦一擦，打点蜡就可以了，用不着费太多的精力，但水晶灯就比较麻烦。若不清洗，有碍美观，尤其过年时，家里其它地方都干干净净的，唯独水晶灯灰蒙蒙的，总让人看了心里不舒服。
经销商服务难跟上 消费者自己保养不方便，若有经销商提供这样的售后服务，那就是再好不过了。据一些商家反映，少部分人在购买灯具时，要求商家对灯具进行保养，比如清洗，还有一些消费者灯具不是在他们店面购买的，也找到他们店询问这项服务，其中一些消费者因为买的灯饰比较昂贵，的服务又没有把握，希望懂灯的专业人员提供服务。 据了解，只有消费者提出这项要求，经销商才会提供此项服务，并且绝大部分经销商会根据实际情况收取一定的费用，即便有少部分经销商为消费者免费清洗灯具，也是限定在一定的时间内。
怕接单 消费者嫌麻烦，经销商抽不出时间，逢年过节，灯饰总不能“蓬头垢面”亮相。专迟迟没有现身，、物业管理部门“无奈之下”将灯饰保养列入了他们的服务范围。 小清以消费者的身份，询问，均没有关于灯饰清洁的价格标准。这些人员均表示，公司主要以外墙、地毯等清理业务为主，灯饰清洁只是附带业务，因而没有制定统一的价格标准。他们要在看过灯之后，根据它的直径、大小、距离地面的高度等具体情况，与业主商定具体价格。在记者的一再要求下，他们勉强开出了价目单：小水晶灯，每盏30到200元不等;高1.5米，直径1米，距离地面2-3米的水晶吊灯，开价300到2000元不等。 相关人员介绍，请他们前去清洁灯饰的大多是来自别墅、酒店的客人，要求清洗的绝大部分是清洗难度大的水晶灯之类。由于这些灯饰动辄上千上万，甚至几十万，因而清洗的价格高，但也由于它昂贵易碎，不敢承接这个业务。 小清认为，投资者可以通过与灯具卖场、灯饰经销商、等进行资源共享，创办灯饰保养连锁店，把灯饰保养作为一个售后服务项目，延伸到相应的消费群体，只要收费合理，相信市场还是大有可为的。