经销商实用的销售技巧

经销商实用的销售技巧成为门窗代理商，一切才是刚刚开始，如果不想自己前期的努力、投入的资金打水漂的话，就要掌握一定的销售技巧，精心经营店面。一、详细了解客户不同需求销售要有针对性，不同客户有不同需求，所以你需要与客户进行良好沟通，从他们口中获得关键信息。小编有个朋友在这点上很有一套。他卖的是圣堡罗整体门窗，他很擅长和不同客户沟通，总能从客户中获得关键信息，比如知道客户正在装修，花了很多钱和时间后，他抓住客户希望省钱方便的特点，给客户介绍了店里的整体门窗，客户可以在店里买到家装需要的所有的门窗，统一风格，统一送货上门，统一安装，非但不用跑那么多个建材市场，还省下很多钱。当然，如果知道客户只需要买一扇门，他会根据客户的实际要求来推荐相应性能的门，比如客户想装的是书房的门，想要纯天然一点的，他就给推荐由国外进口的天然名贵原木制成的原木门，隔音性能达到图书馆级别，甲醛含量几近为0，可以给客户营造一个足够环保和安静的氛围。他总是让客户仔细了解产品是否为其所需，而不是浮在表面夸赞产品有多好。二、敏锐观察客户根据客户的衣着打扮、年龄层次等为他们推荐合适产品。如果客户是上了岁数的老人，可以为他们推荐古香古色的木门，当然也不排除有个别比较追求潮流的老人。如果是打扮比较时尚的年轻客户，可以为他们介绍最新款、且外观时尚的产品。如果是贤惠的家庭主妇，可以为她们介绍性价比最高的产品。不同的客户需求不一样，要根据他们的特点来推荐产品，而不是一律介绍最贵或者最新推出的产品。三、恰到好处的热情不知道你们是不是跟我一样，特别讨厌那种从一进门就一直跟在后面滔滔不绝介绍产品的导购。其实，他们说那么多，我一句都听不进去，一方面因为他们讲的都不是我需要的信息，另一方面不喜欢这种被强迫的感觉。所以，恰到好处的热情是很必要的。客户进门的时候，以自然地微笑和亲切的语气跟他们打招呼，接着询问他们需要购买的门窗安装在家里哪个位置，再根据他们的回答为他们介绍产品。如果他们说想随便看看，你就不用拼命打开话匣子介绍你的产品有多好，而是以一定距离站在他们附近，时刻保持微笑，当看到他们在某个产品面前观望较久时间，你可以走过去为他们作介绍，这种“体贴”相信比过份的热情更让人自在。四、积极解决售后服务问题有些经销商面对消费者上门投诉的情况时，把责任推得干干净净，告诉消费者过错不在他们身上，生怕招来麻烦，影响店面形象。其实，这种毫无担当的行为会给经销商带来极大的消极影响。正确的做法是，经销商应积极解决消费者的问题，给他们留下好印象。经销商不是只销售产品，更重要的是做好售后服务，笼络人心，这才是经销商销售的长远之道。