作为一名销售人员,在工作中我总结了一些非常有效的经验技巧,今天分享给大家!不过大家要记住,成功的销售绝非一夕之功,而是一个从量变到质变的漫长过程。
工具/原料
引人自述
方法/步骤
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销售,其实就是人与人之间的一种沟通,在交流当中,我通过以往的经验与学习,发现一个重要的技巧,那就是引人自述,这个技巧是我独创的,它基于一个习惯,那就是:人们都喜欢谈论自己。
2
在与人们交谈时——不管是面对面的交流还是打电话——我会首先问他们的居住地或出生地。因为我经常出差,所以在这方面我可能会找到一些话题,甚至还有可能找出我们之间的一些共同点。
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我之所以问这个问题,就是因为它可以引起人们的兴趣(人们都喜欢谈论自己),而且这也不是一个威胁性问题或销售性问题。
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这样一来,我们就可以轻松随意地开始交谈。一旦我觉得我们之间已建立了一种初期的信任关系,那我可能就会问,“你为什么要搬到这里?”之类的问题了。
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现在,我的问题已经略带私人化了,但还不是那种完全私人化的问题。我没有问家庭、宗教或政治问题。如果他们提到家庭,那我很乐意在这方面同他们进行交流。如果他们提到宗教或政治问题,那我会尽量避开这类话题。
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这个销售原则非常简单。在断定他们已经做好倾听准备,并愿意接受我的信息之前,我绝不会谈及任何与销售有关的话题。这个小技巧有些情况下非常适用,不过还是要根据自身情况,临机应变,不要生搬硬套,不然可能会起反作用,总之,还是要自己摸索与磨练。在最后,祝你成功!
注意事项
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