从史上最严广告法到魏则西事件,医美行业传统的游戏规则遭到了彻底的颠覆,众多医美机构直面行业痛点,在风起云涌的市场大环境中无所适从,找不到新的突破口,面临着生死存亡的紧迫问题。此次行业洗牌,对医美机构来说,是“死神来了”的考验还是千载难逢的机遇?近年来,随着人们经济水平的提高,在满足衣食住行等需求后,越来越多的人对自己的形象愈加注重起来,对整形美容的需求也与日俱增,中国的医疗整形美容行业乘此大势以爆发性的势头迅猛发展起来,各种生美、医美机构迅速崛起。但是,医美行业的低门槛、高效益也催生了一批铤而走险的不良机构,使得医美市场的质量良莠不齐,医院之间竞争激烈、行业客单价高、美容安全风险高、信息难以透明等隐痛在此次严打浪潮的冲击中暴晒在灼烧的烈日下。医美行业的痛点是病,早发现早治疗才能早日康复。而此次医美行业的大洗牌,对于医美机构的长足发展来说可谓是一次难得的机遇,正是由于这次洗牌使得众多医美机构免于病入膏肓,以至于到“癌症晚期”的地步。大浪淘沙智者胜,面对行业变革,医美机构能否放弃传统粗放的运营模式及时转型,变得至关重要。臻美医美咨询管理CEO——王莉苹,在谈到未来医美机构的发展时分析她的看法,中国的医美行业如今正处于蓬勃发展期,未来的发展潜力不可限量,但是许多医美机构面对此次医美行业浪潮的冲击变得难以生存,根本原因在于机构的运营管理模式。高额低频、获客成本高是医美的行业特点,加上非正规医美机构造成整形意外事故的时有发生,损害了行业美誉度,让广大求美者对整形美容的安全度心生忧虑,保持观望态度。为了争抢客源许多医美机构大打价格战,造成医美市场价格混乱,结果是求美者面对纷杂的医美环境更加忐忑,而医美机构仅靠微薄的利润勉励生存甚至关门歇业。王莉苹女士分析,价格战吸引来的客户不具有粘性,其结果只能是两败俱伤,想发展,必须改革。许多医美机构的管理者都是医生出身,非是专业的经营管理者,不善运营管理,导致了医院顾客上门率低、回头率低、业绩无法支撑等窘况,转而只能求助专业的,但大多都只是简单的教授课程,并不能做到真正的落地,对于医美机构存在的问题做不到真正的解决。王莉苹女士介绍说,臻美根本区别于的地方就是能够做到真正的落地,对症下药,帮助医美机构切实解决存在的问题,消除隐患,树立良好的口碑。王莉苹女士还提到,一套系统高效运转的管理体系,除了包括医院内部的运营管理,还包括客户的分类管理,两手都要抓,双管齐下才能取得良好的效果。在现场咨询培训方面,王莉苹女士也有自己独到的见解,在臻美开展的咨询培训课程中,她用自己独创的“情景成交法”、“预演成交法”等高质量特色项目,帮助签约合作伙伴完善在现场咨询中存在的问题,教授如何与客户增强粘性,提高客户满意度,从而产生再次消费,获取更高的业绩。对于医美机构存在的问题往往是当局者迷旁观者清,要想在行业变革的重重迷雾中突出重围,需要医美机构经营者保持冷静,及时的转型改革,迎接大医美时代的到来。此次医美行业洗牌,既是考验,也是机遇,面对机遇及时抓住才能取得成功。
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