对于实体店来说，最烦听到客户说：“网上买比你便宜”如果客户这么说的话，你也可以用下面的方法做出合理解释。
工具/原料
1
笑脸
2
不卑不亢
方法/步骤
1
省时省力网上买，快递需要时间。实体店买可以马上使用，节省了宝贵时间。网上买，有繁琐的程序，还怕买到伪劣产品，售后服务不到位。如果实体店买，就没有这些烦恼，所以省力。
2
质量有保障即使是同一品牌的同一商品，由于批次不同，质量略有差别。所以不能光看价格，实体店比较专业，相当于大客户，进价比较优惠，所以能保证质量。
3
实体店VIP客户，有折扣实体店可以推出优惠服务，对老客户办卡，打折。如果对实体店有什么建议，客户可以当面沟通，帮忙低价采购。
4
实体店可以送货上门对于行动不便的老人和小孩，送货上门是比较有吸引力的。就像外卖一样，随时需要，随时送。增加了实体店的亲和力。
5
实体店可以开发增值服务例如：逢年过节可以送些小礼物，或者用非常优惠的价格给老客户一些实惠。
6
实体店更加可靠实体店都是做的附件邻居的生意，久而久之客户都会成为熟人。所以实体店开的越久，客户越有安全感，可信度越高。平时实体店多为熟人客户着想，照顾一下邻里的感情和安全问题，客户也就不会有“网上买更便宜”的问题了。
注意事项
1
实体店也可以利用网络营销扩大客户影响力
2
未来，实体店会比网店更加重要。