华为手机谷歌play商店
2、如果确认已经预置了谷歌服务框架，可以直接进入设置，搜索进入应用管理，点击更多（竖排3个点） > 显示系统进程：（1）找到“Google Play 服务”，进行卸载更新和清除数据a. 若右上角存在3个点图标，则点击此图标并选择卸载更新。b. 若停用按钮可选择，点击“停用”，然后卸载尝试。c. 进入存储 > 管理空间，选择“清除所有数据“。
（2） 找到“Google服务框架”，进入存储，并选择“删除数据”（3）找到“Google Play商店”，卸载后，重新从三方应用市场（如应用宝）下载安装Google Play Store（4）打开要使用的谷歌应用，并按界面提示打开相关权限
3、 如果使用的是EMUI8的系统及以下的，那么还有些不同：进入 手机管家 > 应用启动管理 ，找到“Google Play 服务”查看是否设置为自动管理。（1）如果被设置为手动管理（开关关闭），则需要打开开关，设置为自动管理。（2）如果已经是自动管理：a. 手动关闭Google Play 服务的3个开关（允许自启动、允许关联启动、允许后台活动），然后等待10秒以上。b.再手动打开Google Play 服务3个开关（允许自启动、允许关联启动、允许后台活动），然后等待10秒以上。c.重新打开Google Play商店，Google地图等应用尝试。如果按照上面的方法还是没有解决问题，那么只能拨打客服咨询了。
如果你的Google Play打开之后，出现Google Play商店无法登陆或者是与Google服务器通信时出现问题”的提示，那么很有可能只是因为在使用VPN方式连接海外网络导致的不稳定情况，更换服务器或者VPN，或者可以咨询VPN提供商解决。
如果Google Play商店后，在首页出现“从服务器检索信息时出错。[DF-DFERH-01]”如下图的错误信息时，有可能是因为网络原因无法连接谷歌的服务器，或者账号受到限制。出现这种问题，可以通过下面的方式解决：1、连接海外WiFi、插入海外运营商SIM卡、使用华为天际通套餐或者更换其他支持访问谷歌服务器的VPN网络；2、删除当前已登录的谷歌账号，更换其他谷歌账号尝试。
平时上网的时候，如果遇到下面这两种情况：现象1：在浏览器中出现提示：要访问的网站包含有害应用；现象2：在部分APP中打开某个界面时提示：您要访问的网站包含有害应用。可能是因为应用或浏览器在使用过程中触发了Google Play保护机制，认为此应用或链接不安全。
1、 如果需要关闭此提示，可以在设置中关闭Google Play保护机制的设备安全隐患扫描，设置路径：点击设置 > Google > 安全 > Google Play保护机制 > 设备安全隐患扫描；要值得注意的是部分机型路径需在Google Play保护机制页面中点击右上角设置后进入设备安全隐患扫描。
2、 如果进入Google play保护机制界面显示空白，无法关闭：a. 连接海外网络再次尝试；b.建议在报错界面点击“详细信息”继续浏览尝试；c. 也可以进入设置 ，搜索应用管理，找到 Google play服务，选择“强行停止 ”或“停用”
另外，海外网络环境下开启 Google Play保护机制后，会检测每一个安装或更新的应用是否符合Google的应用安全标准，当不符合要求时则会弹出此提示提醒是否安装。