电商运营应该思考的

个人认为：首先你要想着把你的店铺当做一个品牌来做，也就是品牌策划，你脑海中应该有明确的发展思路，然后把这个发展思路进行分段，比如说打造一个品牌要2年预计多少钱，那你就要把第一个月该做什么，花多少钱，带来多少效果，然后第二个月做的事情以及钱，第三个月，第四个月....第二十四个月的想法都要在你脑海中，所谓的一切要有计划地进行...

第二点把你之前的想法落实到纸上和老板以及核心层讨论，让大家知道你的想法，有人会说，大家都知道你的思路了,还要你干嘛？我能想出第一个idea，我就能想出第二个idea，而且操作过程中肯定有差距，如何来补救你也要胸有成足..

第三点：发展方向出来了，可能有的人感觉比较虚，作为运营就是先相信，后看到，开始组建团队（组建供应链问题此次不表），对于员工的招聘：我要求的第一点就是执行力，以及看办事情是否拖泥带水，之前痴秋妹纸说她感动员工的事情，那我这边就是完全的不同方法，我要的是执行力，一个想法出来了，马上执行，错了马上改正，第二点看的就是工作态度和忠诚度，哪怕是一个小白，只要你的工作态度积极，的忠诚度高，我可以培养你，即使你是大神，超神，你工作态度不行，天天想着自己创业或者更高的工资,不好意思,用马云的话，野狗我们野狗赶走。我们想要的员工要有小白的忠诚，也要有野狗的技能。这是每个企业求之不得的..

第四点：目标的执行，前面的做的事情都是为第四点做准备的，有了发展方向，有了完善的团队，现在你目标也制定好了，开始执行任务的分配，谁每天要干什么？什么时候干完，要有时间的概念，接下去要做什么都是你要考虑的问题，以及员工的工作强度，和是否能在工作时间完成，也就是说你任务分配的合理性..

第五点：公司人员内部的调岗，也就是观察每一个员工的工作态度，以及是否能够学习，当他展现出对哪方面感兴趣的时候，忠心的员工，那么就对他进行培养，尤其是客服，仓库这两个职位，当提升他们之后会有一个质的变化，忠心，可以让他达到死

第六点：奖罚的制定，公司肯定都有规矩，没有规矩不成方圆，你做的好了就是做的好了，做的不好就是做的不好，没有还行，差不多，应该可以这种说法，是就是，不是就不是，做的好了金钱奖励,做不好的该惩罚的要惩罚，也就是赏罚分明

第七点：提高员工的工作积极性，如何调动员工的工作积极性，是每月的团队活动还是通过和他谈心，谈心又涉及到心理学，针对不同的员工进行不同的性格分析，准备不同的套路，不是所有人的性格都一样，也不是所有人的在意的都一样，有的人在意的是晋升空间，有能否长久发展，有的人在意的是工资..所有要准备不同的方案。

第八点：针对执行过程中出现的问题进行调整，之前的发展方向执行起来肯定会出现各种不同的问题，那么就需要运营对出现的问题进行战略整改，比如你准备一个活动，发现没有人来，那你现在是通过钻展呢还是直通车呢进行加大投入引进流量呢，还是站外进行引进流量呢等等都是你要考虑的问题

第九点：看你的利润是否达标，未达标，哪里出现了问题。达标，是否可以对投入进行缩减，达到更高的利润，从而最小的投入达到你的品牌之路，利润之旅也........