人才测评工具
人力资源管理认为,要从五个方面对人才进行测评:1 技能2 行为3 动机4 认知能力5 性格并且认为,技能和行为是容易被衡量和观测到的,就像冰山浮于水面的部分,容易观察;而动机、认知能力、性格是掩于水面之下的那一部分,不容易被衡量和观测。
技能和行为 技能和行为是容易被衡量和观测到的,也容易通过培训来发展。与技能和行为相对应的能力我们称为胜任力,胜任力是一个人胜任一个特定工作应具备的技能和行为,一个人具备该项工作的胜任力,那么他就能在这项工作上取得良好的业绩。因此,测量技能和行为我们一般面对面评估:如基于胜任力的访谈,上级、同事、下属的反馈、评分,或者基于业绩评估等。
动机、认知能力、性格 动机、认知能力、性格不容易被衡量和观测到的,而且实际上也很难通过培训来发展(事实上这几个方面也没有准确的界限去判断它们的好坏)。动机、认知能力、性格很大程度上决定一个人的潜力的高低。所以即使它们难易被衡量和观测,我们也会竭力去获取这些信息。现在我们一般只能通过客观测评工具:比如能力测试、职业性格测试、心理测试等来测评。
形成综合评价 一般情况下HR会对企业员工进行以上五个方面的测评,形成一份综合的评价。这五个方面的测评得分及综合评价就组成了该员工的人才档案。
人才档案的作用 1 培训:前文提过,技能和行为是可以通过培训来提高和发展的。因此,HR可以通过你的人才档案来发现你的不足,对你制定相关的培训方案; 2 晋升:如果你的人才档案显示你的能力已经超出了现岗位的要求,并且能够胜任更高岗位的要求,那么你就具有了晋升的可能性了。
人才测评有助于人才选拔和使用,有助于人力资源的全面普查,为团队建设提供依据,也能够帮助员工自我认识和发展。它的重要程度在HR的各个环节中都很重要,因此要完善企业的人才测评,助力企业腾飞。
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