在我们平常的生活中,我们经常会在网上购物,我们偶尔会经常会买到不合心意的商品,我们这时候应该怎么办呢。
工具/原料
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手机淘宝
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收到的商品
方法/步骤
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首先我们需要在“我的淘宝”里面找到你将要退货的那件商品。如图所示。
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然后找到商品之后,点击进去可以查看到商品的详情,然后在里面可以看到退款两字,点击退款。
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进去退款页面之后,我们会看到有仅退款和退货退款两种选择,这时我们选择退货退款。
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之后,我们需要选择退款的原因,下面地方可以添加不满意货品图片,完成之后点击提交。
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在我们提交退货申请之后,我们还需等待商家的处理,在此期间,我们需要积极与客服进行沟通。
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商家同意之后你可以将货品进行打包,在快递点退还到商家规定的指定地方。
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在卖家收到货确认无问题,并且同意退货之后,就可以退款成功。这样就可以退货成功了。
总结
首先在淘宝中申请退款,在取得退货地址后,将货品打包寄送回商家。最后,退货成功。
注意事项
要注意不能损坏货物。
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