l美国质量管理专家戴明博士首先提出，所以又称为“戴明循环”。戴明认为，一切有过程的活动，都是由计划（Plan）、实施（Do）、确认（Check）、处置（Action）四个环节组成的管理周期反复循环。它恰似一个不断旋转的循环，推动着管理过程不断向前发展。 “戴明循环”又称为“PDCA”循环。
方法/步骤
1
P（Plan）--计划，根据任务的目标和要求，制定科学的计划
2
D（Do)—实施，实施计划
3
C（Check)—确认，检查计划实施的结果与目标是否一致；
4
A（Action)—处置，对总结、检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，未解决的问题放到下一个PDCA循环里。
5
l周而复始 l大环带小环 l阶梯式上升
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