12315可以进行线上投诉，具体的操作方法有以下几步：
工具/原料
1
苹果12
2
IOS15.4
3
123153.4.6
方法/步骤
1
点击下载【12315】APP打开并实名身份认证登录。
2
点击【我要投诉】在首页中点击【我要投诉】，阅读完成【投诉须知】。
3
选择投诉的单位按照指引选择投诉的单位。
4
填写投诉内容按照指引填写投诉的内容及其诉求，点击【提交】即可。
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