宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。每一个成功的背后都有个人的坚持和努力,作为外贸业务员也如此,但是单凭努力是没用的,还需要讲究一定的方法,开发客户不容易,但是有了方法并且加上自己的坚持和努力,终究会开发到大客户的。
方法/步骤
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首先,你开发客户的途径需要广,不能太单一。不能过分依赖某些B2B平台,虽然这些平台的客户数量可能会很多,但是也有一定的缺点,那就是目标群体比较单一,质量不高,而且这一类客户群体在众多供应商聚集的平台上的选择更多,自然会造成供应商的竞争加剧,客户的开发就更加有难度
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所以,业务员客户开发的渠道尽量选择多样化一点,多利用WhatsApp, skype等通讯工具开发客户
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利用搜索引擎去搜索客户资源,比如谷歌,搜索产品关键词,或者,充分利用搜索引擎的功能
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利用一些免费的电商平台进行客户积累,在一些免费的电商平台进以及产品信息,可能有些平台客户的积累并不一定会很快,但是慢慢的也会有一部分的客户资源
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充分利用社交媒体进行客户积累,如果Facebook和ins
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有参加展会,那么就可以着重的对展会客户进行开发。
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关于技巧方面,最主要的是要写好开发信,你有很多客户资源,但是都是前篇一律的发邮件,那么你能收到的回复就寥寥无几。如何写好开发信至关重要
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那么好的开发信,需要些什么技巧呢?第一,必须要忘掉中文的表达方式,尽可能“入乡随俗”,了解并且熟悉客户的文化环境,模仿客户的表达和书信方式
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第二,邮件不要太长,你要想一下,客户每天都会收到上百条甚至更多的供应商的邮件,如果你的邮件过长,而且很啰嗦,重点不突出,他可能扫一眼就放弃你了
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第三,标题主题要明确,这个是至关重要的点,标题决定客户打不打开你的邮件,如果做到标题一下子吸引客户,抓住他的眼球,并且吸引他点击进去,是业务员需要考虑并且掌握的技巧。
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