三、 如果客户没有固定IP,而是用ADSL来拨号上网来连接DTU,而连接不上?1. 确定是DTU配置的中心地址是否正确(为客户端IP)。2. 中心DEMO如没有运行在服务器上,则需要进行端口映射。如ADSL有带路由功能,则可以路由上直接做端口映射;如没有带路由功能,则可在服务器上运行端口映射软件进行映射。3. DTU在连中心DEMO时,要关闭所有的防火墙(自带的windos防火墙)和杀毒软件。四、 中心DEMO与DTU通讯正常,但和下位的PLC通讯不上?1. DTU的参数是否与下位的PLC对应,如 波特率,奇偶校验,数据位,停止位。2. PLC的通讯协议是还正确(可以先与PC机进行通讯 )。3. DTU与下位PLC 串口485电阻不匹配(匹配电阻一般在10几欧到200欧之间。4. DTU与PLC通讯接口是否连接正确。如图所示:五、 中心DEMO与DTU正常通讯,但经常掉线?1. DTU的心跳包时间是否设置正确,心跳包时间设置长度与当地的网络有关,一般设置在当地网络允许时间内无数据传输不会掉线之内。2. DTU的ID号,SIM卡号是不是设置成唯一的,如果重复则会出现不断的掉线重连。
六、 DTU当成MODEM用时,出现错误?1. DTU工作模式改为MODEM用时,则需要改变工作模式(TRNS),建议客户不用485接口的DTU。2. 参数设置要正确;对应支持的波特率、无校验、无流控、8位数据位、1位停止位。七、 DTU进行传输的数据出现错误? 检查DTU与下位PLC设备参数是否对应,如 奇偶校验,数据位,停止位。八、 DTU不能进入配置状态? 1. 检查DTU的波特率和参数配置软件的波特率是否一致(SARO3130出厂波特率为57600,SARO3150出厂波特率115200), 2. 检查串口线是否连接正常。九、 DTU可以进入配置状态,但AT指令不能写入? 1. 检查模块与电路板是否接处良好。 2. 模块波特率是否被改成太大了。十、 中心应用组态王时,DTU总是联不上,可设置正确,为什么? 1. 的中心DEMOM和DTU建立通道,如果通道建立成功再去连接组态王。 2. 检查组态王软件设置项是否正确,如校验位.数据位,波特率等。 3. 关掉中心PC自带的一些防火墙和杀毒软件。十一、 DTU的默认设置是什么?1. 8位数据位/无奇偶校验/1位停止位、波特率57600bps2. 数据传输速率:57600bps十二、 怎么样查找 DTU 内模块当前的软件的版本? 使用指令 AT+CGMR或ati查看。十三、 在使用超级终端时,当键入 AT 指令时得到奇怪的字符串? 这可能是由于超级终端的串口的波特率和 module/DTU的串口的波特率不匹配造成的。使用 AT+IPR?来检测 DTU/module 串口速率,然后检测超级终端的配置。十四、 DTU 可以在Windows 3.x、Windows 95、Windows 98、Windows NT或者Linux等操作系统下工作吗? DTU和具体操作系统无关,是采用全透明工作方式, 只要设备有往它的串口发送数据,DTU就可以正常工作。
十五、 在 AT TEXT模式如何发送短信息?1. 确认 AT+CMGF=1,通过 AT+CSDH=1 您可以获得更多结果代码信息。2. 检查短消息服务中心地址是否正确,通过指令 AT+CSCA?3. 使用如下指令:AT+CMGS=“电话号码”>输入文本内容,以 CTRL Z 结束+CMGS:XXOK十六、 在 AT PDU 模式下发送不了短信息是什么原因? 检查 PDU 模式是否正确。 使用指令 AT+CMGF=0。如果您对于 PDU 模式下短信息的代码不是很熟悉的话,那么您可以按照如下操作:AT+CMGF=1 (设置 TEXT 模式)AT+CMGW (写入一条短信息)AT+CMGF=0 (设置 PDU 模式)AT+CMGR (读取您所写入的短信息)十七、 如何检查DTU有没有登陆GPRS/CDMA网络? 检测方法为:在AT 命令态下,输入AT+CGATT=1,返回OK,再输入AT+CGATT? 如返回的是1则表示进入GPRS 网络,如返回的是0 则表示还未登入GPRS 网络。 CDMA暂无指令进行判断!十八、 如何检查DTU的GPRS/CDMA信号强度和SIM/UIM卡状况? 在AT模式下,输入AT+CSQ,返回<**,##>,其中**应在10~31,数值越大表明信号质量越好,##应为99,否则应检查天线或SIM/UIM卡是否正确安装,或者检查该地区是否有GSM信号覆盖十九、 每次发送数据产生冗余数据量大小是多少?DTU只有在和中心端建立连接的时候会产生冗余数据,就是把自身的信息发给中心,以后只要在这链路未断的情况下,发送的数据是不会产生冗余数据。冗余数据为45个字节,具体格式如下:8位HEXID(4位)+11位电话号码+ 0 + 登入IP地址 =41个二十、 如何更改波特率? 在对波特率进行修改的时候,(透明模式下)按“s”键进入设置模式,输入AT+IPR?先查询其波特率, 含协议下为38400 , 但后台串口波特率仍为57600 。这时输入你想要更改的波特率,AT+IPR=1200,返回,在超级终端下断开连接,将后台波特率更改为1200,在进入超级终端,直接敲回车,输入AT 指令,这时就可以通过1200 波特率进行通信了。(非透明模式下)直接输入AT+IPR=1200,返回,相同的在超级终端下断开连接,将后台波特率更改为1200,就可以正常使用了。二十一、 采用自己的RS232线,始终无法和DTU建立通讯,这是为什么? 答:这是因为你自己的串口线的连接方式不对,最好要使用我们的标准串口线,我们所采用的是2、3脚交叉,5脚直连,没有流控。注意,两个母头之间的串口线最长长度根据RS232 标准,不能够超过15 米。我们的建议是最好能够更短些,以利正常的数据通信。二十二、 DTU运行时出现黄灯熄灭,然后设备没有任何反应的现象? 答:如果出现这种情况,随产品所发注意事项!二十三、 从掉线到重新启动建立连接所需要多长时间? 答:这要根据当时实际的网络状况来决定,但一般正常情况下是十几秒左右。二十四、 我们采用的是主副IP的全透明程序,主IP登录不上后它将自动切换到副IP(水木清华),再也登录不上主IP,怎么办?1. 因为我们的主副IP在默认情况下,IP都设为水木清华的IP,你修改主IP的同时并没有修改副IP,DTU连接中心时主IP连不上,则切换到副IP(水木清华)。2. 设置参数之前要设置自动切换主中心的功能参数;由于副IP是备份IP,当主IP恢复正常时,DTU会自动切换到主中心。二十五、 使用全透明主副IP程序,从主IP切换到副IP,再从副IP切换到主IP,花的时间太多了,能不能不要副IP,或者是主副都设置成相同的? 答:你如果不要副IP,就把主副IP设置成相同的就可以了,DTU自动会判断你采用的是单IP,还是主副IP,节约时间。