第一,产品做减法。提高企业凝聚力运营需要人力、物力、财力。并且并不是什么资源你都会很出色,即便你真的很出色,最多我们只能专注于4件事情,这样你才会更出色,甚至是变得卓越。
第三,相关有效产品研究与搭配。 这一点对于企业来说影响巨大,既能够做到相互促进相互提升的互动效果,同时还能够有助于企业规避风险,在适当的时候重塑企业文化。
第四,增加产品附加值。 当产品不具有生命力的时候,就是最最廉价的时候。把产品附加上文化和特质才能够提高销售率,培养出忠实客户,并且附加值还不仅仅表现与此,通过新旧产品的组合能够实现相对于单品的功能和使用价值的提升,这样才可以说是真正做到增加产品附加值。当然,研发很难。如果什么东西都那么简单,还有你的竞争壁垒吗?
第五,信息有效推介。 信息推介注意选渠道,别什么办法都用。你的顾客很浮躁,没有心思每天都接到垃圾短信,骚扰电话。但是信息爆炸的世道咋推介?怎么能让别人知道?如果这点你都不清楚,只能说明你对产品没有信心。如果你真的很出色,那从本能出发你就能做出一场出色的营销,你信不信?
第六,顾客群维护。 顾客群维护不是,你要多照顾他们,也不是简单的售后服务那么理解。为什么当初他们会成为你的客户呢?这才是主要的问题。 维护好你的客户等于说是,知道你的客户更需要什么,如果你自己本身就是客户,那么会不会在同类比较中放下手中的其他产品,去选择现在我们正在出售的东西呢?在顾客眼中,我们才是过客。是生活中很小的一部分,并没有占据谁的时间,而且完全可以忽略不计。 只有当你对自己很认真,很负责,并且可以说很迷恋的时候,你的顾客才会感觉,你很好。或许有一天才会发现你真的很酷。这是一家很有特性的商店,不是吗? 我们一点点的可以不很在意的常规,就是顾客眼中不满的来源,甚至是愤怒的来源。
最终,综合以上几点,提升重复购买率指的并不是单品的重复消费。而是当相关产品的销售能够组合成一个整体的时候,才能起到相互带动、相互影响的作用。并且,这个循环中把握住不同产品的生命周期、使用周期,最终形成一个有效循环。从而达到自身不断更迭的,反复销售的“产品生态圈”。