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品牌定位的四个步骤

在职业生涯中,有的人选择了打工,有些不甘平庸的人选择自主创业。同是创业,但还存在这很大的不同,很多人在创业的过程中,存在非常严重的盲目性。不知道自己创的这个“业”应该定位在什么方向上,面临什么样的发展机遇,有什么样的发展战略,等等。                                 以为有了自己的小店。都可以算上是创业,比如复印店,服装店。事实上,创业的意义远不止于此。这个“业”,应该指的是拥有长远发展潜力的“产业”,而不是一项“生意”。那么,既然明确了创业的概念,作为成功的创业者,第一步必须为你的品牌进行定位。如果没有明确的品牌定位,则意味着你不知道你的潜在市场和消费基础在哪里,也就无法去说服你的潜在消费者购买你的产品,更无法创立一个具有长久影响力的品牌。品牌的重要性不言而喻。下面是特劳特先生的品牌定位的四个步骤。
方法/步骤
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首先:为什么需要品牌定位?       今天的消费者面临太多的选择,比如一个消费者进入一家超市购买商品,通常150个产品就足够了。但是在一个超市,像沃尔玛、家乐福这样的超市,通常有十几万个品项需要被选择。可想而知这样的竞争有多么的激烈?这就需要经营者要么想办法做到差异化定位,要么把产品定一个很低的价格,才能生存下来。面对这样两条路,成功的经营者当然选择前面一条路。其中关键之处,在于能否是品牌形成自己的区隔,在某一方面占据主导地位。

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第一步:分析行业环境      你不能在真空中建立区隔,周围的竞争者都有着各自的盖面,首先要切合行业环境才行。      首先,你得从竞争者叫出的声音开始,弄清楚他们可能存在与消费者心智中的大概位置,以及他们的优点与弱势。我喜欢的一种调查模式,是就某个品类的基本属性,让消费者从1到10给竞争品牌打分,这样可以弄清楚不同品牌在人们心智中的位置,也就是建立区隔的行业环境。       同时考虑的是市场上正在发生的情况,以判断退出区隔概念的时机是否合适。       就像冲浪,太早或太迟,你都可能葬身大海。

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第二步:寻找区隔概念      分析完行业环境之后,你要寻找一个概念,使自己与竞争者区别开来。 想想一匹马,它有种类可分,所以很快就可以得到区隔:赛马、跳马、牧马、野马,等等。而跑马中,又可以从表现、品种、驯马员等方面区分。      看看七喜是如何得到区隔的概念。在美国,两大可乐巨头,占据着饮料品类中人们的心智资源。“不含咖啡因的非可乐”,这个七喜的产品区隔,直接走到了饮料中可乐的对立面,形成了鲜明的产品区隔。借助这样的区隔定位,七喜成为了美国饮料行业里的老三。

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第三步:找到支持点       有了区隔概念,你还要找到支持点,让它真实可信。     当我建议IBM的区隔概念为“集成电脑”的时候,(译者注:曾经负债累累的IBM,凭着为顾客提供“集成电脑”服务而成功实施战略转型),一切似乎显得过于简单,那是因为IBM的规模和多领域技术优势,是它天然的支持点。   任何一个区隔概念,都必须有据可依。比如可口可乐说“正宗的可乐”,是因为它是可乐的发明者;英国航空(BritishAir)作为“世界上最”,乘客自然多。    区隔不是空中楼阁,消费者要你证明给他看,你必须支撑起自己的概念。

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第四步:传播与应用     并不是说有了区隔概念,就可以等着顾客上门。最终企业要靠传播才能将概念植入消费者的心智中,并在应用中建立起自己的定位。      企业要在每一个方面的传播活动中——广告、手册、网站、销售演示中,都尽力体现出区隔的概念。我们有一位快餐业的客户,他们的CEO甚至亲自过问圣诞节寄给特许经销商的贺卡,一定要在节日问候中,捎带上自己的“区隔”。 另一方面,一个真正的产品区隔,也应该是真正的行动指南。我们把联合泽西银行(United Jersey Banks)定位为“快速行动银行”,他们很快就渗透了这种精神,争着比来自“大城市”的对手(戏称为“昏睡国家银行”)做得更快,大大提高了贷款审批和解决投诉的速度,业务同步增长。消费者在你的服务中便加深了这种区隔。

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怎么样才实现了品牌定位成功?      当你的区隔概念被别人接受,而且在企业的销售、产品开发、设备工程以及任何大家可以着力的地方都得到贯彻的时候,你可以说,你为品牌建立了定位。

注意事项

特劳特先生:定位理论之父,特劳特定位河南所授课程为特劳特先生及其中国合伙人历时三年研发完成。

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