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第一章 英文邮件组成结构:[1]目标对象

电子邮件是日常工作中最重要的一种交流和沟通方式,也是一项必备的工作技能外,更是一个展示个人职场形象的方式。       写的一手漂亮的邮件不仅能极大地提升我们的工作效率,更好地促进团队间的合作,更能为自己的职业发展助力。       本系列经验主要以个人外企多年工作中所遇场景为例, 深入剖析英文邮件的结构、写法及注意事项, 然后再用极其精炼的语句按层次为您一一呈现,         第一章, 主要剖析英文邮件的组成要素,各组成要素的结构、写法及注意事项。         第二章, 主要讲解邮件的常用操作、设置及注意事项。         第三章, 主要以真实邮件案例为主, 类型基本涵盖所有能遇到的类型, 方便您的套用。        剖析多年来外企工作中所接触到的英文邮件来看, 一封完整的英文邮件主要有7个构成要素或者说组成要素, 它们分别如下图所示:
一封完整的英文邮件组成结构
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对应于一封完整的英文邮件则如下图所示:

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注明: “Best regards,” 即可独立出来作为正文结束语, 也可放在签名里作为通用部分重复使用。          每个构成要素都各司其职--传达着不同信息、承担着不同的角色。 能否完成好每个构成要素, 然后再完美地组织在一起, 最终影响着邮件的整体质量和表达的效果,下面的小节就开始分别对每个构成要素及写法注意一一进行讲解。END

目标对象(To/Cc/Bcc)
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目标对象或者说发送对象,就是指你希望谁以什么样的方式看到这封邮件。

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目前, 主流邮件都支持的对象类型及其对应的查看方式主要有以下3种:1. 发送给(To):必须指定的收信人,也是发信人认为必须知晓该邮件的人。2. 抄送给(Cc):可选的收信人, 如果添加则表示将邮件发送给收信人的同时,将邮件的副本抄送给这些人,这些人通常是我们想让其知晓邮件内容,但不需要他们对该邮件作出回应的人,比如你的老板等。         3. 秘密抄送给(Bcc):和抄送的唯一区别就是它能够让各个收件人无法查看到这封邮件同时还发送给了哪些人。密件抄送在职场不建议使用,除非你离职时,因为它有一个很实用的功能,就是你发送的对象不会被接收者看到,这样一来可以保护各个收件人的地址不被其他人轻易获得,二来可以使收件人节省下收取大量抄送的E-mail地址的时间。

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一封邮件可以同时设置以上3种对象的一个或多个, 同样每个对象所对应的人也可以是一个或多个,不同人之间使用“;”分隔。END

Outlook 中新建一封邮件,添加收件人的方法如下
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收件人:直接在'To...'后面输入框中添加,也可点击“To...”在弹出的对话框中“To ->”项后面的输入框中添加。

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抄送人:直接在'Cc...'后面输入框中添加,也可点击“Cc...”在弹出的对话框中“Cc ->”项后面的输入框中添加。

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添加秘密抄送人:点击“To...”或者“Cc...”就会弹出添加收件人的对话框,在“Bcc ->”项后面的输入框中添加。

注意事项
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当你承担不同收件人的角色时,你所要做的操作也是不一样。

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作为收件人时,你需要对邮件做回复。

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作为抄送人时,你只需要知晓不需要回复(当然你也可以进行回复如果你愿意的话)。

4

作为秘密抄送人时, 你要知道这意味着发件人只需要你知晓下该邮件信息而已,若以一定不要回复该邮件除非你获得了发件人的许可。

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