近年来，不断看到各种医患关系的讨论，双方之间的不信任、紧张氛围也越来越明显。如何缓解双方关系，处理好看病这件小事，不妨看看下面这些医院是如何将表单融入到常规的业务中，不断优化服务，赢得患者好感的吧。
方法/步骤
1
减弱排队麻烦、挂号难的问题，通过网上挂号预约，填写基本信息如预约日期、就诊科室等，即可完成预约服务。
2
建立患者信息档案，方便患者看病就医时，医生可以第一时间了解患者相关信息，既往病史，同时也方便医院内部管理。
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对手术前、手术后等工作进行完善的跟踪记录，不仅对医院内安全治疗起到良好的监督核查，对患者来说，如术后出现不良反应， 也可以有依有据，减少不必要的冲突。
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