.有利于消除学员对名额的盲目追求学员说:“以后再也不用给教练送红包了!”此前由驾校代考生约考工作机制中,不少学员反映一些管理不良的驾校、教练趁机收取学员好处。经常会出现考生不给钱就一直拖,拖到考试期限快到期。权利产生腐败,一些教练员利用手中的“约考权利”,借机向学员吃拿卡要,通常手法是“我可以和考官打招呼”,“拿钱包过,不过可以退钱”。而在自主约考的模式下,在业务受理、考试预约、考试结果等考试的全部环节向考生推送业务告知短信,这样考生可以对考试业务信息全面掌握,避免误导。
有利于减轻学员对驾校施加的考试压力之前,很多不明就里的学员因为考试排不上,经常投诉驾校,很不客观。就算驾校教学服务做的再好,如果考试约不上,考不出去,还是有很多学员会因此产生不满,指责驾校,导致驾校很难专心经营管理。实际上,大部分情况是因为驾考部门的考试能力有限导致出口堵住了入口,而学员不了解此情况。现在,由学员直接和考试部门对接,学员不会因为考试等太久而迁怒于驾校,有助于驾校管理人员把更多精力放在内部管理上。
一定程度上减少驾校的工作量由于之前学员考试都由驾校代为安排,一般驾校都设有考务部门专门负责跟车管部门对接,该部门至少有几名工作人员经常来往于驾校与车管部门、考场之间。而现在,由学员与车管部门直接通过网络对接,中间渠道省去,也减轻了驾校的工作量,免去了驾校驾驶培训本职外的驾考工作负担。
有利于提高驾校服务质量如何有效防止教练以指标有限为由收受红包,保证驾培质量和驾校的声誉,是一个让驾校管理层耗费了诸多精力也难以杜绝的问题。然而,自主预约系统的启用,考生不再求着教练报名,这个难题就可以迎刃而解。驾校也可以引入新的管理机制,提高驾培服务质量。
驾校需增加内部管理力度之前不少驾校经常开展考前集训来提高学员的考试合格,而由于学员自主约考后很难再统一每批学员的考前训练时间,还需要努力去做学员的工作。
影响驾校的班型设计全面实施自主约考的新模式,按照排队轮候原则,离准考证明到期时间越近的考生,越优先安排考试,保证了考试的公平性,同时也解决了因快慢班而长期拖延考试的问题。单页带来驾校班型的调整问题,比如一些贵宾班、VIP班将不再有优先考试的优势。END
考试预约系统必须稳定可靠。系统如遇到瘫痪的尴尬局面,学员很可能会转而找驾校去协调。
车管部门和驾培机构主管部门的信息必须无缝对接。学员培训学时等信息可以实时共享,为学员网上自主约考提供良好的基础条件。
要解决不大会上网的学车群众的难题。END
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