一台联网电脑（或者是能联网的手机、ipad）+ 一张开通网银功能的银行卡（卡内的钱够买车票）
第一步：打开一款浏览器，在浏览器搜索框内输入：12306，然后点击搜一下。第二步，会出现图片所示的画面。我们要选择带有“官网”标志的，点击进入。
第三步，我们就进入了如下界面。在界面左侧，首先点击 ”网上购票用户注册“。进行注册是为了完成我们个人信息在铁路部门的备案，以便下次直接登录就可以方便买票。 点击”网上购票用户注册‘，就会来到如下界面，条框后面有要求的大家要根据要求设置，特给大家举了个例子。仅供参考。点击“下一步”后系统会提示我们完成注册。 这一步主要是完成了”网购用户注册‘’，为接下来的登录做准备。此外需要注意的是，一个身份证号只能注册一个用户名，用户名不需要重复注册。
第四步，完成用户注册之后（也可能会存在系统审核，如果系统审核我们也不用担心，只是时间问题，等系统审核通过后我们就可以购票了），点击“购票”------接着点击上方的‘’登录“---把我们注册的用户名和密码填写进去。 这一步主要是完成12306网站的登录，只有在登录状态下才能成功购票。
第五步， 登录成功之后将会显示如下界面。按照相应的指示，选择合适的车票。
第六步，点击“车票预订“之后，会出现如下界面。因为我们注册时用的是小明的身份证，故乘客信息只会出现小明。乘坐类型，点击倒三角，还可选择商务座、一等座等，后面的信息不用填写，系统会自动完成。 如果我们想添加别人，为别人买票。点击--新增乘客---按照要求填写即可（也会存在系统审核问题），添加成功之后，将会显示第三张图片所示。 关于验证码部分，我们首先要确定找什么-----找到之后点击----全部找到之后点击”提交订单'.
第七步，提交订单之后，可能会遇到系统比较繁忙，出现如下提示。 如果没有遇到系统繁忙，会直接跳转到支付界面。
第八步，如果是“建设银行卡”就要选择建行，如果你的银行卡没有单独显示，就选中国银联，现以中国银联储蓄卡为例。
第九步，如果是信用卡的话，可以按照以下流程付款。 查看订单可以点击---客运首页---我的12306---已完成订单。 如果要退票的话，也是点击‘客运首页’--我的12306---已完成订单----选择对应车票---退票。退款一般将会在7--15个工作日内原路返回到支付账号。