Windows
考虑您最近在计算机上执行的操作。您是否安装了软件,是否插入了新硬件,下载了自定义驱动程序或更改了设置?如果是这样,您最近所做的更改可能是导致“蓝屏死机”的原因,因此,修复它取决于该更改。
查看您的计算机是否异常高温。如果您已在高性能设置下运行计算机几个小时,尤其是计算机没有足够的流通或生活在特别温暖的环境中,则可能会出现“蓝屏死机”。如果是这样,请关闭计算机,然后将其关闭几个小时。
运行蓝屏疑难解答。如果这是您第一次在计算机上遇到蓝屏死机,则可以运行PC的蓝屏故障排除程序来尝试诊断问题
卸下所有不必要的硬件。可以从计算机上卸下USB闪存驱动器,以太网或HDMI电缆,控制器,打印机电缆,SD卡等之类的东西,而不会影响计算机的性能。此外,诸如此类的硬件项目中的缺陷可能会触发蓝屏死机,并继续将其触发,直到将其清除。
等待您的计算机重新启动。出现“蓝屏死机”后,Windows将诊断问题,尝试解决任何问题,然后重新启动。如果您的计算机像往常一样重新启动,并且再没有遇到蓝屏错误,则可以直接从桌面进行一些更改。
运行病毒扫描。尽管很少见,但有时病毒会诱使您的计算机误认为它正在发生故障,进而导致BSOD崩溃。
了解此错误的含义。“关键进程死亡”错误是指这样的实例,其中重要的硬件组件(例如,硬盘驱动器)或必需的软件属性未正确启动或突然停止。
确保您遇到了正确的错误。“关键进程死亡”错误返回代码0x000000EF。如果看到其他代码,请跳至下一部分。
确定这是否是您第一次遇到此错误。如果您一次收到此错误,然后能够正常使用计算机,则可能是计算机在加载驱动程序时出现了小问题。
开启开始 。单击屏幕左下角的Windows徽标。“开始”菜单将弹出。
在管理员模式下打开命令提示符。输入command prompt搜索命令提示符,然后单击鼠标右键命令提示符,然后在下拉菜单中单击以管理员身份运行。
出现提示时,单击“ 是”。这样做将打开“命令提示符”窗口。
输入系统文件检查器命令。输入sfc /scannow并按↵ Enter。Windows将开始扫描问题。
等待扫描完成。Windows将尝试修复遇到的任何问题。扫描完成后,即可继续。
重启你的电脑。点击开始 ,点击电源 ,然后在弹出菜单中单击重新启动。
尝试运行部署映像服务和管理(DISM)服务。