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做好婴儿游泳馆的经验:[2]

1、最重要的一条是选好负责人(即馆长)。这个人以一定要心细,肯钻研,有事业心,有责任心,再由她组织一个工作班子,根据需要分工,定岗,定责。2、要遵纪守法。要建立一整套管理制度。在设备管理、卫生防疫管理、安全管理、优质服务等方面都要照章办事,不能马虎,不能讲情面。3、要优先职工教学培训。保证婴儿游泳质量,不能对家长敷衍了事,抚触时动作要到位。4、经营管理纳入企业管理。5、合理收费。相对水质、水温要保持好。尤其是老客户,非常喜欢我们这个环境。6、保证水质卫生和水温,有专人化验水质,每场化验一次,每周送防疫站化验一次。7、保证人身安全,每场保证有5名救护,发现情况及时处理。消除隐患。8、优质服务,服务人员对顾客关心、热情、服务周到,及时听取意见,改进工作。通过这几年的实践,证明婴儿游泳是很受家长欢迎的,已经被他们广泛的接受,今后我们要继续努力,总结经验,提高管理水平,把工作做的更好。
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