专业
自信
医生的目的不是卖药，而是为了救人。理财规划师的目的不是卖保险，而是家庭财务整体规划。厨师的目的不是不是卖菜，而是让人吃饱饭。所以，搞清你的目的是什么？
要抓住客户的心理，了解客户心理想什么比你说什么更重要。只有值不值，没有贵不贵。只讲价值销售，不讲价格销售。换句话来说，所有的事都是客户的事，你不要赚着白菜价的钱，操着卖白粉的心。记住，上赶着不是买卖。
把别人的利益放在第一位，就是为自己在创造利益。促成，是说明的延伸，是最关键性的步骤，帮助客户跨越人性的弱点。客户的心理就像钟摆一样，你要搞清楚，客户为什么要买，为什么跟你买，为什么现在就买，所以你要识别客户的“购买信号”。
促成的目的：谈客户前，先做好自问自答式的销售情景模拟，有了充分的准备，才能事半功倍。整理好自己的思想和心态，等待客户的反对意见，再做反对处理。
反对处理的前提是，要懂得利用场式思维，换位思考，多角度的去看待同一个问题或一件事或一个人或一类产品或......。世界上没有绝对的对与错，只是观点不一样而已。
如今做销售的人多如牛毛，各行各业的竞争力都很大，人才济济。想要突出，除了硬性配置的能力外，还可以尝试与众不同的销售方法。那就是做顾问式行销，Needs Based selling 以需求为导向的销售。
思维决定行为，行为改变结果。解决别人解决不了的事情，那么你就是专业的。促成不是促销，建立专业与自信才是王道，否则越做越累，越做客户越少，越做销售越销售不出去。
不要惧怕失败，因为你从来没有失败过，只有成功，其他都是经验。之所以这么说，就是因为你可以换个角度去看待失败，没有成功，对于失败的角度来说，也是一种成功。要知道，世界上没有两片相同的叶子，你自己就是最棒的。
成功的关键原则：Enthusiasm热忱，Benefite利益
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