我想任何一个卖家 都希望有这么一个场景：店铺每天都有一大堆顾客排队等着支付或者顾客二话不说，乖乖买单。这样的场景也不是不可能，但是前提是你必须打好基础，做好内功。众所周知，互联网发展到现阶段，缺少的不是产品也不是卖家，缺少的是创意商家，真正的逼格产品。当然，这也是大多数商家都知道、明白的。也有很多商家在努力奋进中。我们到底如何做到呢？
不管做什么产品，都必须明白这一点：那就是我们的目标客户，我们的目标客户都有哪些特点和特征。在我们还未细分目标客户的同时还需要明白一点，不管我们的目标客户是谁，但他们首先都是人。这是我们大多数商家忽略的一点。既然是人，那我们就从研究人开始，如何去研究人呢？人都有哪些需求？哪些弱点？哪些未满足？今天我们卖内裤、卖饮料、卖包包、卖皮鞋、卖服务......无论卖什么，最终的目的只有一个，那就是满足消费者，满足顾客、满足人。人究竟有哪些需求呢？美国著名社会心理学家，第三代心理学的开创者亚伯拉罕·马斯洛把人的需求分为了5层，一起来看看具体那五层：
1.生理需求：生理需求也就包括食物、水、空气、性欲、健康；2.安全需求：人生安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等，以及对金钱的需求；3.社交需求：友谊、爱情及隶属的需求；4.尊重需求：成就、名声、地位、成就晋升；5.自我实现：真、善、美
最底层也是最容易实现的，越是往上，越难实现。在这个物欲横飞的现阶段，大部分人是很难满足自己的尊重需求以及自我实现。那么我们在做页面的同时，就按照这些需求一层一层地去击破。一点一滴地去找素材、找背书、实在没有就从装开始，装着装着，就真了。当然，人分三六九等，商家也分三六九等。最底层的商家卖产品，最牛的商家卖理念。单单的产品在这个透明化的数据时代背景下，价格也是透明化的，产品当然是可以用价格来衡量的；但理念呢？理念能用价格衡量麽？我想，以我的智商和阅历，是衡量不起的。
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