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外卖产品以及品牌定位与不同的人群要匹配。首先要了解自己品牌和产品还有价格的层次,适合什么类型的消费者,他们会出现在哪里,他们的消费习惯,频次以及客单价需要仔细分析。比如麻辣烫,炸鸡汉堡等口味重的产品,适合年轻受众,最好在在学校、购物中心等年轻人聚集的地段。营养健康为主打的粥,炖汤类产品,适合病人、注重健康人士,选址在医院、住宅为主的商圈更好。
使用外卖平台app,打开美团或者饿了么,选择收货地址为当前商圈,选择美食,选择排序方式为单量,看看前十头部商家的单量是多少,如果商圈定位3公里范围内(美团和饿了么的专送配送范围),9999+的商家超过5家,即当前商圈单量较多。如果同类有9999+店的,则更有希望获得较好单量。我的经验是把前十头部商家的位置在地图上标记出来,然后把这些点连起来,直接在这些点之间选择门店,这样的点大概率就是这个区域的流量中心了。
商圈确定之后,就需要细心落点,进行实地选址。纯外卖店利用的是线上的流量,不需要实地人流量,故不需要一二线铺。便宜的三四线铺是最好的选择。通常可以选择一线铺的背面内巷,或者三四线铺的靠路口的位置。其次,一定要考虑到该地的配送运力是否充足,交通是否便利,是否容易停放电瓶车,骑手是否允许使用电梯。另外,要留意是否有4车道以上的公路,隔离带,江河,高架桥等隔开。这些物理的障碍会影响骑手送餐的效率,增加配送时间,影响顾客体验,极易引起客户差评。
该地址是否具备办理工商执照和食品许可证的条件。消防或者环保排水排污能否通过。第三是否允许使用明火,是否有380伏特的三相电。
店租和营业的比例需合理按照餐饮行业普遍经验,月营业额的10%至15%要等于月租金。极限是5天,超过极限那就是你在为房东打工,做的辛苦而且没钱挣。另外需要评估月营业额,若是有经验的连续创业者,可用其他类似商圈的店铺做预估。如果是小白,最好的办法就是评估周边的几家同类型餐饮铺的情况,观察商圈人流平均数,附近店铺的进店率,平均客单价,平均人流数*进店率*客单价=营业额。然后再乘以60%(基于没有老顾客复购)。
实地考察线下流量
各时段,商圈外卖员活跃度,手上拿餐几份
高峰期,选一两家头部商家看,推断如万单店的备餐,出餐速度。看有多少外卖员在外面等着拿单推导骑手运力是否充足。
留意商圈门店的堂食就餐用户的情况,年龄、性别,刻画这类品牌的用户画像。门店是否经常出现排队买单等位情况,翻桌率高不高。