检查表、层别法、柏拉图、鱼骨图、散点图、直方图和控制图。我们通常用一个完整的QC活动会应用到所有这些手法，而每个手法又适用于不同的场合。
工具/原料
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苹果电脑 mac os x 10.14。
2
图表办公软件。
方法/步骤
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我们先使用“检查表”，把他们分为记录用检查表和点检用检查表，按5W1H的方式进行数据的采摘。
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“层别法”，将杂乱无章、错综复杂的数据，按照不同的目的、性质、来源等分类整理和使用，使之系统条理化，方便查明产品质量以及波动的原因。
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“柏拉图”，分析所有不良的统计情况，找出我们需要解决的问题重点。根据二八原则，解决“关键的少数”问题。
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使用“鱼骨图”，通常采用头脑风暴法，从多种角度针对问题的影响因素进行讨论（一般从人、机、料、法、环、测等几个角度），找出问题的主要原因。
总结
1.使用“检查表”，又分为记录用检查表和点检用检查表。2.使用“柏拉图”，分析所有不良的统计情况。3.使用“鱼骨图”，通常采用头脑风暴法。
注意事项
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本篇做一个简单的介绍，后续再增加每一种工具的使用方法。
2
注意步骤方法一定要正确。
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