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有了这份年终总结模板,年底奖金是跑不了了

十二月到,准备喜迎平安夜、跨年夜,尽情撒欢时,总会有些让你想起来就头大一圈的烦恼摆脱不了,譬如老板叫你写年终总结。年终总结写得好,年终大奖跑不了。一份条理清楚、让人一目了然的总结,既能让自己梳理清楚这一年的工作内容,为公司做出哪些贡献、个人在哪些方面取得进步,还有哪些地方需要改进,又能让老板了解你这一年的劳苦功高,对公司及工作有哪些想法。如果你是一个性格内向的、平时见到老板就发憷的员工,这是一个绝佳的机会用逻辑性、条理性和流畅的书面表达能力让老板发现自己;如果你平时和老板有诸多交流沟通,这更是一个综合性表现自己的机会。先给个目录模板出来《XXX2016年工作总结和2017年工作计划》1、绩效业绩回顾2、综合业绩回顾(财务、客户、学习、流程)3、业务分析及环境分析4、业务计划5、业务风险控制6、计划工作安排7、业务创新总结一下,第一点,第二点是写工作总结时的重点。三是承转。四、五、六是来年的计划。七是亮点。关于具体该如何操作,请看下面的方法论。
方法/步骤
1

KPI(Key Performance Indicators)分析KPI就是关键绩效指标法,每个员工或管理者,都得知道自己的KPI,就是自己工作岗位中关键的指标,也就是直接考核自己的目标值,是饭碗的保障,奖金的来源。现在要先找到这一年来的历史数据表格,按月来分析数据,不管是WORD还是PPT,都要做出曲线图或者是柱状图来看一下每个月的业绩。然后针对业绩的曲线进行分析,什么指标达成的好,为什么达成的好?什么指标不好?不好在什么原因。注意,不要把这部分的内容写成岗位职责,应该写成绩如何,而不是应该做什么。比如:“我数学90分”,而不是“我应该好好学数学,要学的很认真”。基本上,这就是工作总结的第一大部分,通常也叫业绩回顾。

2

BSC(BalanceScoreCard)分析BSC即平衡计分卡,也是常见的绩效考核方式之一,只是除了关键指标和赚了多少钱以外,又加入了几项要素。又被唬住了吧?中国人爱说不着边际的理念,外国人比较务实,所以能搞出方法论。这个东西看起来玄之又玄,其实只是四个方面的问题。1、我今年给老板贡献了点啥?2、我今年为客户做了什么?3、我今年为自己学习点啥?或者我教给员工们啥本事了?记住“才是员工最大的福利”。4、在管理和流程上,都做了啥?四个问题最好一个问题能说出2、3个具体的点,捞干的说,别说“假大空废”话,比如“努力”、“争取”、“强加”,咱们又不是天朝的领导干部,就来实际的,领导不爱看,自己写的也非常恶心。完成就完成,没做的就不说。如果你自己写的都不愿意看,领导更不愿意看,与其都耽误时间,不如不写。

3

SWOT(Strength Weakness Opportunity Threats)通过以上两条,我们知道了自己的状态,接下来,我们要预测未来一年我们的优势、劣势、机会和威胁了。不过这个需要站在更高的角度上去了解整个行业的状态再写。如果写不清楚,这个部分就先不要写。

4

PDCA(Plan Do Check Act)这个时候要做计划了,想清楚目的(我为啥要干这件事?),然后PDCA,P目标(Plan 我打算干成啥样?),D执行(Do 我打算怎么干?),C检查(Check 我怎么知道干的跑偏没?跑的够不够快?),A改善(Action 偏了怎么找回来?干的慢怎么加速?)要一条一条写,写清楚,别糊弄,其实职业人应该知道,糊弄谁最终都是糊弄自己。

5

PDPC(Process Decision Program Chart)这个不常用,就是写完计划自己再看看,有哪些都是自己拍脑门瞎扯出来的,有可能遇到什么风险,尽快把遇到风险时的预案想清楚,要么写出现问题怎么办,要么再去改改计划。

6

5W1H(When What Where Who Why How)这个是小学生记叙文中的6要素,时间、地点、人物、起因、经过、结果。也是计划中的纵向线,啥时候,谁,干啥,为啥要干这个?怎么干?干成什么样算一站?

7

创新点这个要写写,什么行业不创新都要死了,创新是发展的必由之路,所以在这儿专门加一下,回顾也好,计划也好,总要有创新、发明、改革的介绍,还要简单介绍创新点的原理,创新的预期目标。

注意事项

基本上,按这个思路写,只要脑子不是太乱,一定会是及格以上。还有,如果百度抄别人的总结和计划,一定要结合自身情况全部改成自己的风格。一定要相信,没有一个老板是傻子的。

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