有些行业(如理发、美容、洗浴、健身、水果店等)以打折的形式,为客户办理消费会员卡充值。可办卡后不给退,或者因搬迁、倒闭等原因,找不到商家而被坑的事时有发生。办会员卡被坑,有以下几种维权途径。
工具/原料
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法律
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协商
方法/步骤
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一找店家协商解决。找到店主,要求其退回会员卡中的余额,态度坚决的话,要回来的可能性还是有的。
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二拨打12315消费者权益保护电话。店主不愿退钱,可以通过拨打315电话进行投诉,进行维权。
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三向市场监管部门举报。可以直接到当地的市场监督局(原工商局)进行举报,要求退回自己的损失。
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四向法院起诉。被坑的钱很多,可以向法院起诉,要求店家退钱并且赔偿损失。
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五公安报案。如果店家拒不退款,使用威胁的手段强制要求消费,是强迫交易行为,可以向公安报案。
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六其他方法。现在媒体和网络很发达,可以通过新闻媒体曝光、网上发帖等方法,制造舆论压力进行维权。
注意事项
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个人观点,仅供参考;
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图片来自网络。