电脑装机专业知识
对自己产品库存的了解程度
对于品牌咱们先忽略不谈，从销售技巧上：首先明白咱们所处的环境--大卖场，大卖场的促销的任务是增加销量，在有限的时间内尽量多的销售机器。在这个大目标的前提下我们在分析我们需要具备什么样的条件来达到这样的目标。
1：心态要好：在卖场的销售基本上是售前售后一条龙，售后基本上是软件方面。明确自己的目标是多卖机器。所以在销售的时候对于售后给客户提前做好沟通，软件方面出现问题该如何解决，如果客户信任自己，非要找你，可以采取收费措施，减少软件售后的麻烦。这个对于卖机器越多，售后越多的麻烦是个非常不错的解决方式。然后把售后服务的地址和电话非常详细的告诉客户，这样减少客户找不到售后频繁给自己 打电话的麻烦
2：装机知识熟练：对于自己品牌的任何机器型号，要熟练掌握装机系统，能在最短的时间给客户把系统和常用软件装好。因为现在的电脑很少带有正版的操作系统，在卖电脑的时候需要咱们自己装机。在不忙的时候慢悠悠的装系统还不是个问题，但节假日销售高峰期就顶不住了，所以最简单的做法是，把每一个机器的系统和常用软件都做好，然后备份。然后装机的时候就特别快直接一键GHOST就搞定啦。这个是每个电脑销售人员的基本素养，即便自己有专门的装机人员，一旦人家请假，不在岗，自己不会装系统就受制于人啦。
3.对自己的产品库存非常的熟悉。每个品牌都有自己的主打机型，在销售主推的高提成机型，在主打机型没有库存的时候尽量推库存量大的机型。要记住一点：所有的机是要全部清货的，如果在平时清货不及时。还是要把任务用残忍的方式压到自己身上的，与其在最后顶住压力去卖还不如把机器消化在平时还能增加自己平时的业务量。
4.对自己产品价格非常熟悉并关注竞争对手。在同一个大卖场肯定有其他品牌的机型，自己不仅要了解自己家的机型，也要了解对于同类型机型的价格。这种信息也都是最终端的销售员掌握后反应给上层，争取自己家最优惠的价格。同一时间段上市的机型的配置基本相同，那商家拼的就是价格，及时关注对手的竞争价格，及时和大区经理汇报沟通价格其他家的价格，这是资深销售员的最基本的功力。
5.产品的展示：每个品牌对于展柜都非常的重视。展柜的位置，方向对于客流量的影响都有非常重要的影响。公司对于产品的摆放也有很高的要求。首先是产品展台的卫生一定要干净，这样客户首先不反感，厚厚的一层灰，谁看了都不想花钱买了。再者，对于主打产品摆放的位置一定要是最显眼的位置。如果客户第一眼看不到的是主打产品，那客户的流失率是很高的。毕竟客户都是看过其他品牌的主打产品后来自己家比较的，配置，价格，外观三者没有一样吸引客户的，那生意还怎么做啊。最后是产品整体的整齐。
6.最后讲下销售术语。毕竟买电脑的客户群体大多是普通的基本的电脑使用者。对于配置这方面有8成的客户是云里雾里的。在销售时候尽量用形象化的语言给客户沟通，让对方听得明白。用最简单的语言让客户明白，让客户信任自己，这基本上就9成的成功率啦。