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如何减少人为因素对于ERP实施的影响

众所周知,ERP是一个需要全部人员参与的以人为核心的计算机系统,ERP的业务闭环就是为了让企业内部所有信息能够顺畅流通,各个部门之间相互协作,建立起以计划为核心的管理体系。在一个ERP的项目中,其中有百分之七十的时间是花在人的工作上,“人”是ERP实施的关键控制点,企业基层员工的抵触将成为实施的巨大阻力,所以人为问题对于ERP实施有着很大的影响。那如何减少因为人为因素而对ERP实施所造成的不利影响呢?
工具/原料

ERP

方法/步骤
1

加强员工对于ERP的理解。让员工对于ERP有更好的认识,了解到实施ERP的重要性,不仅将员工看作是一个被动的接受者,而要让他们积极参与到实施中来,增强员工的积极性。要想将ERP实施好,有正确的观念是非常重要的,只有正确的观念才会帮员工做出正确的决定,有了正确的决定,员工才会采取正确的行动,有了正确的行动,员工才能得到他们想要的结果,所以让理论能够先行一步,实践就能够减少很多错误。

2

多和员工进行沟通,重视员工所反映的问题和意见。基层员工往往拥有丰富的工作经验,他们对于岗位的工作职能、特点、要点都有很熟悉的了解,ERP实施的一个重点在于流程重组,老员工的意见即使在系统设计时都有很大的作用。

3

培养员工对ERP项目的积极态度,首先要让企业员工清醒地了解依靠手工来管理的痛苦,并且认识到手工管理工作的不方便和不容易之处,因为很多员工在手工管理的环境下呆了很多年,已经对这种手工管理感到习以为常,很多人甚至认为管理就是这么回事,再加上年龄关系以及对电脑知识的缺乏,使得ERP实施的难度进一步地加大。在让员工了解传统手工管理不便的同时,通过系统学习ERP的管理技术和方法,让员工看到有了ERP的实际帮助,让员工了解在工作上会得到怎样的解脱,会得到什么样的便利和好处,对培养积极心态有很大的作用。

4

实施ERP项目不仅需要有企业高管的倡导,更需要部门主管坚定推行,中级管理层的作用和影响同样不容忽视。没有任何人可以代替高层领导来对ERP项目负最终的责任。因此需要各部门人员的共同努力,能够从大局出发检讨自身。做到上一个环节对下一个环节负责,本着问题在我解决在我的精神,积极参与。

注意事项

总而言之,企业的员工是ERP系统的最终检验者和使用者,实施ERP的成败与否,企业的员工起着关键的作用。只要能端正态度,不急功近利急于求成,企业和软件厂商两方面齐心协力,肯定能够将ERP的实施风险降到最低。

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