天语w800固件升级失败怎么办

刷机需谨慎，要做好保障措施。备份重要的数据和信息。确保有足够的电量，建议在升级过程中连接USB线供电。到官方或蜂巢社区在搜索框输入w800，搜出ROM包，下载解压到内存卡根目录，确保update.zip在根目录当中。在关机状态下，长按向上音量键和电源键，感到有震动后松开电源键，这时手机会显示绿屏，继续按住向上音量键不放，过一会儿显示红屏，此时立刻松开音量键，W800就会进入recover模式。用音量键上键下键移动光标，选最底下两个选顶（wipe开头），各按电源键确认一次。返回到主菜单时，选择第二个选顶“apply sdcard:update:zip”，按电源键确认，此时会自动寻找SD卡根目录下update.zip文件，进行刷机。等自动刷完后，屏幕下端会出现英文提示，按第一项“reboot system now”，此时W800会重启；重启完毕后即完成刷机全过程。如果是按照此过程升级失败，可下载一个刷机工具配合。一般官方会有刷机说明步骤，按照着步骤就行。