个人体检是个人体格检查的简称,指通过医学手段和方法对受检者的身体检查。体格检查是医疗的诊断环节,是医疗行为的第一步,是针对症状或疾病及其相关因素的诊察手段。 正常体检包括体检前、体检中、体检后。如图 众所周知,体检须要按一定流程来,正所谓乌龟不成方圆。按一定流程有利节省体检时间,更重要的是使得体检结果更加准确。
服务要求
1
微笑服务、礼貌用语
2
人人导医、主动服务
3
与客人多沟通、多做宣传
4
做到“四轻”:说话、操作、关门、走路
体检前
1
迎宾(负责人:专业客服)
2
开单(负责人:健康管理师)
3
录单(负责人:前台客服)
4
缴费(负责人:前台客服)
体检中
1
一般体检项目:血压、身高、体重等(负责人:护士)
2
抽血(负责人:护士)
3
空腹项目彩超等仪器检测(负责人:导医)
4
TTM区(负责人:导医)
体检后
1
营养餐(负责人:营养师、后勤)
2
导诊单体检项目信息导入、附单收集(负责:护士)
3
总检报告书写(负责人:部分诊室医师)
4
总检、总审室(负责人:总检师)
5
装订报告,通知取报告(负责人:导医)
6
健康管理部(负责人:健康管理师)
7
中医室(负责人:中医师)
注意事项
1
体检当日早晨应禁食、禁水,体检前日晚10时后勿食夜宵。
2
体检前日限高脂高蛋白饮食及饮酒,避免使用对肝、肾功能有影响的药物。需做大便检查者,勿食猪肝、猪血、鸭血、食物。同时保证良好睡眠。
3
进行膀胱、前列腺、妇科彩超检查,请保持膀胱充盈(早晨憋尿)。
4
女性妇检时(包括阴超)请排空小便;检查前一天请勿同房,前三天勿使用阴道栓剂;经期不宜做妇科检查(彩超)及尿检;无性生活史者不做妇科检查;怀孕或可能已受孕的女性受检者,请事先告知医护人员勿做X光照片检查及妇科检查、骨密度检测。
5
为了便于体检,穿着应尽量方便、简单,勿佩戴项链,女性不要穿连衣裙、连裤袜等。
6
高血压、糖尿病或患有慢性疾病的客人请随身带药并在体检后及时服药。
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