淘宝开店卖东西,几乎所有的工作目的无非就是:提高成交转化率,相信大家都很清楚,当我们辛辛苦苦通过选款、作图、优化标题、筛选关键词、出价,开直通车,钻展,三方平台优惠社活动等工作把客人吸引进来了,我们最终的目的还是转化。淘宝新手掌柜们是不是会遇到这样的情况,明明买家都浏览了自己的宝贝,但是浏览完之后也就走了。流量很高但是成交量很低的原因你想过没有,小编就给你分析下你一直被买家放弃的原因。
方法/步骤
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一、首先明确为什么买家放弃购买您的宝贝? 您的宝贝无法给卖家信赖, 没有好评,没人说这宝贝好不好,买家心里也打鼓(17%),累计销售记录低(15%),没人买,我也不敢买,或者宝贝细节图(27%)不够详细,还有就是宝贝经不起比较,买家来了又走了。
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二、宝贝细节图做详细,越详细越好 有些实物,我们不能摸,不知道手感,更不能试穿,如何让买家觉得买回去没有问题,把您的宝贝细节图,各个方面全部拍详细咯,越详细越好,能让买家觉得看到了就和买到一摸一样。
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三、突出好评和销售记录 开网店就要让您的买家知道,您的宝贝是热销的,其他人都说好,所以才推荐买家买。而不是您卖不出去了,把买家拉过来,换你你也不干啊。有好评的,有记录的,都截图,放到宝贝详情页面里面,做好看一点。对于有些买家来说,您的东西即使贵那么一块两块的,但是卖出多,肯定是愿意买你的。比较值得信赖。
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四、关联销售,给双方一个机会 买家都一样,买东西,总是喜欢比较,总是喜欢多看看,才觉得买到的东西对得住自己的钱。在调查中,我们也发现,66%的买家满意您推荐的宝贝,会同时购买您店铺里面其他宝贝,如果不喜欢,51%的买家也会去购买店铺里面其他宝贝,看看是否有选择。
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