二手房贷款各环节话术，希望对大家有帮助

第一部分贷款各环节话术1．初审买卖双方资信问：初审客户的资信主要包括哪几方面啊？答：客户包括证件、稳定的收入、还款能力、个人征信、在银行或法院有无不良记录；业主包括：房产证，建造年代2．家访并评估问：想贷**万，能评估多少？答：评估实地看房后参考市场价格，通过精确计算后得出，不是客户想贷多少就贷多少问：客户能贷多少钱？答：通过房子的评估价和客户的收入综合考虑问：签合同时，能否承诺客户贷款数额？答：不能，按评估价算，首套贷70%，二套贷40%问：能不能先面签后评估答：这是违反流程的，但是有特殊情况，可以先面签，评估报告出来后才可以评估贷款3．面签环节问：客户面签要带什么证件？答：身份证、户口本、结婚证，买房夫妻各1张照片问：客户办存折还是卡答：邮政银行是存折，光大银行是卡，是各自还款和收款的账户问：面签环节是干什么？答：客户和业主的资料，为审批做最基本的工作问：贷款金额和年限有什么根据？答：银行根据客户的收入情况决定贷款的金额，贷款年限和房龄、借款人的年限有关，是根据银行的审批为准问：签字产权人和借款人能否一个人去？答：买房双方必须为夫妻双方到场，如果是单身，一人到场即可，并且携带所有证件的原件4。审批环节问：几个工作日银行审批？答：资料齐全的情况下，3-5个工作日问：由谁核档？几个工作日出结果？费用是多少？答：收集了相关资料进行核档，之后一般3-5个工作日，特殊情况除外，核档费为400元。问：为什么要提供单位年检过的营业执照副本复印件？答：网上查不到单位的年检信息5．办理委托公证问：公证是干什么？需要带哪些证件？费用是多少啊？答：是客户去公证处签字做公证，办理领取房产证和他项证。已婚的客户需要夫妻双方贷身份证、户口本和结婚证。公证费400元。6．立契环节问：什么时候可以过户？答：银行审批通过之后而且核档结果出来没有问题了，通知买卖双方立契过户问：立契双方需要带什么？答：买卖双方贷身份证、户口本、结婚证、照片、名章、首付款和预收的过户费和担保费。问：立契时需要谁到场？答：卖房取决于核档的结果，核出几个人就几个人去。客户一般需要夫妻双方到场（单身的除外）立契过户时经纪人通知权证专员带上产权证约好过户时间。权证、信贷、业主、客户经纪人五方到场问：预收过户费怎么这么高？答：预收过户费是根据银行指的评估价为准计算的，相对高于房地局的参考价，客户领房产证时多退少补。问：过户后多久可以放贷？答：和银行审批通过之后才能放贷7．银行放贷问：银行多长时候放贷？答：立契后，资料齐全的情况下一般3-5个工作日。如银行系统或政策原因时间顺延。不承诺几个工作日肯定放款。问：放贷需要哪些人到场？要做哪些工作？答：只需要主借款人到场就行了，邮政银行需要客户去银行签借据，合影后放贷。光大银行只需客户去签借据。问：放贷后，客户什么时候开始还款？答：放贷后次月进入还款期，按银行的还款计划表及时还款。问：业主什么时候能拿房款？答：首付款立契当日由客户直接给业主，剩余贷款部分有银行直接打款到业主的账户。8.领新房产证问：过户之后多久出来新房产证？答：办理过户手续一个月左右领新本，人员通知客户领证。问：什么时候客户能拿上房产证？并且退费？答：领新证之后要教到房地局抵押窗口办理他项证明，正常一个月左右，他项证交存银行，登记了抵押情况的房产证还给客户并办理退费。这个时间需要2-3个月。9．办理抵押登记问：他项的交纳和办理抵押登记需要客户到场吗？答：不需要，直接交他项10．他项权证交存银行问：房产证是否也要交到银行？答：办理完抵押登记之后，交客户自己保存。银行只留他项证。11.借款人偿还银行贷款问：贷款还清后，怎么办？答：与信贷人员联系，还款及注销他项。问：能否提前还款？答：可以。第二部分贷款其他话术1.签单之后，需要提交哪些贷款资料？买方：①夫妻双方的身份证②户口本的首页及本人页（如果是集体户，需要提供户口本的变更页）、注：变更页为：本人页的背面③结婚证复印件（包括首页）若是单身客户提供民政局开具无婚姻登记证明（至少两份）若为离异的，需提供离婚证、民政局开具的无婚姻登记证明④银行固定格式收入证明（盖单位公章或人事劳资章）、⑤职业证明（工作证，工牌，资格证书）⑥工资账户流水（若工资是发现金，需要提供近半年的工资条，若工资是打款到卡，需提供近半年的工资流水）⑦家庭存款明细（夫妻双方银行卡或存折交易明细）⑧最高学历证明（大专以上）、资格证书的复印件⑨若夫妻双方均为外地户口，需各提供1年以上个税纳税证明或社保缴纳证明。如一方为外地户口，只需外地方提供1年以上个税纳税证明或社保缴纳证明。（注：社保证明需和收入证明上盖章单位一致）卖方①夫妻双方的身份证②户口本的首页及本人页（如果是集体户，需要提供户口本的变更页）、③结婚证复印件（包括首页）若是单身客户提供民政局开具无婚姻登记证明（至少两份）若为离异的，需提供离婚证、民政局开具的无婚姻登记证明、法院判决书或财产分割协议④房产证复印件2.贷款操作流程步骤及人员安排店内签订买卖合同-----店内提交资料-----信贷专员办理预评估并家访-----信贷专员联系经纪人买卖双方到银行面签-----信贷专员督促并协助银行审批各项事宜-----信贷专员陪同办理委托公证-----信贷专员陪同立契过户，审核核档结果一致-----信贷专员带领客户办理预付过户费，担保费，评估费-----信贷专员确认核档无误-----信贷专员督促银行放贷-----信贷专员协调合作单位交费，领取新房产证-----银行办理抵押登记----银行他项权证交存银行----借款人偿还银行贷款3.转件流程店内准备贷款资料齐全----交回部门秘书---秘书初审合格----贷款专员----合作单位4.是否可以提前评估？目前不可以提前评估，需提交齐全资料之后办理评估。