商务宴请里面,我们买单的人往往是任人宰割的羔羊,而服务员则是那把宰割的刀,一般会准备两个陷阱式提问,因为没有这两个陷阱式提问,你就点不多,那我们应该怎么注意不让自己掉进服务员挖好的陷阱呢?
方法/步骤
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第一个陷阱服务员一般会问你:“想吃点什么呀?”一般人会回答:有什么?你们这有什么特色菜?有什么推荐的吗?如果这样回答,那么就掉进了服务员挖的坑里,服务员会熟练地开始把酒店最贵的,最有特色的菜报给你。中国人是很要面子的,一定会点其中的至少一个菜。
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第二个陷进就是“酒水饮料都喝点什么呀?”这个问题服务员不需要你回答,他马上会有另外一个对策,“我们这有鲜榨的果汁,西瓜汁,芒果汁,猕猴桃汁等”然后对着你的客人说,来一扎吧。如果这时候客人说,“不要不要,太贵了。”作为主人的你听见客人这样的回答,大部分的中国人的反应就是“不贵不贵,来一扎。”一个10-12人的商务宴请点一扎饮料是不够的,服务员的习惯是每个杯子都倒满,在第4-5个人的时候就已经倒完了,这时候服务员会说,“没有了,您还要吗?”这时候主人只能硬着头皮说,“再来两扎吧”。在你忙于和人谈生意的时候,服务员则在推销他的酒水。
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第三个陷进,在宴席结束的时候,主人会拿起酒杯来个结束,而这时候有几个人的杯子是空的,刚巧还有半瓶饮料,正在主人庆幸可以不用再买饮料了,高兴让服务员给倒上,大部分人都会都会犯一个错误:“服务员,给大家倒上。”服务员执行主人的命令,还是会依照他的习惯给每个杯子倒满,这样往往倒不满每个人的酒杯,服务员会说,“没有了还要吗?”
方法/步骤2
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陷阱破解技巧1:当着客人的面点菜,百害无一益,所以,不要当着客人的面点菜,能够提前点菜的最好,把酒水饮料还有菜品,根据自己的需求和价位点好以后,还要叮嘱为你服务的服务员,不要开放式提问,要用封闭式提问。
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陷阱的破解技巧2:遇见第三种陷阱这样的情况,很简单,一定要对服务员说:给没有的人均上。这样服务员就不会给每个人都倒满了。
注意事项
商务宴请要想不掉进陷阱里,要学会控制菜单,还要学会控制服务人员的嘴才行。
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