企业形象识别系统，简称企业形象，英文全称Corporate Image，简称CI。指企业有意识、计划地将自己的企业和品牌进行规划、设计，赋予某种特征（性格、标准、美观、简约等），通过媒体展示给大众，建立起有别于其它企业的一个总体形象，以便更好地识别，使消费者对企业产生深刻的印象和认同感，以达到理想的效益（经济、社会）。IC内容主要包括三大部分：MI（理念识别），是指企业经营的观念，也称之为指导思想，它不仅是一企业经营的宗旨与方针，还包括一种鲜明的文化价值观。对外它是企业识别的尺度，对内它是企业内在的凝聚力。完整的企业形象识别系统的建立，首先有赖于企业经营理念的确立。MI内容包括经营理念、经营宗旨、企业使命、事业目标、企业定位、企业精神、企业格言、管理理念、人才理念、创新理念、工作理念、客户理念、人生理念、价值理念、品牌定位、标准广告语等。BI（行为识别），是理念的行为表现的形式，直接反映企业理念的个性和特殊性，是企业实践经营理念与创造企业文化的准则。包括干部教育、员工培训、规章制度、质量管理、行为规范、文娱活动、公益活动、品牌推广等。VI（视觉识别），是企业或品牌的统一化、标准化、美观化的内外展示，传达企业或品牌的个性。内容包括企业名称、品牌名称、标志、标准字、标准色、辅助色、辅助图形、辅助色带、装饰图案、吉祥物、标志组合、标语组合、广告招牌、制服、广告展示等。
工具/原料
1
纸
2
调查表
3
笔
4
电脑
方法/步骤
1
调研内容包括企业等历史、经营状况、发展战略、企业法人代表及高层人员等经营风格、组织文化、市场同业竞争形势、市场同类产品竞争形势、企业知名度、市场定位及产品力等问题等调查、分析与评估。常用SWOT（竞争优势、竞争劣势、机会和威胁）分析法和5W1H（Why、What、Where、When、Who、How）分析法。
2
策划主要围绕企业形象的社会定位、市场定位与风格定位，企业形象的表现战略的选择，计划实施方案及管理办法等，以保证符合公众的消费习惯。
3
设计1）企业经营理念、精神信条、企业口号、企业座右铭、企业歌曲的设计。2）基本要素设计，包括企业标志、标准字、形象图形及组合方式，企业标志色等。3）企业投资、赞助的选项原则及媒体选择。企业形象设计包括办公室内陈设系列、办公用品系列、交通工具系列、员工制服系列、产品包装系列、广告用品系列等。
4
宣传对拟定的CI实施计划进行整理，编订成册，召开新闻发布会，借助各种传媒全面宣传企业形象。有领导、有步骤地对企业员工进行培训，包括CI知识的启蒙教导、高层管理人员CI共同研讨、部门经理集训、员工礼仪训练、企业内外环境改善计划、企业公关关系及公益活动计划研究等。
5
保持CI的确立不是一朝一夕的事，要长期坚持不懈地维护、发展，以图保持良好形象。
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