建行app无法查看医保余额可在账户中发现，安卓、苹果手机操作步骤相同，这里以苹果手机的操作举例，通过6个步骤操作完成，具体操作如下：
工具/原料
1
iPhone13
2
IOS16.2
3
中国建设银行6.0.0.007
方法/步骤
1
进行登录进入建议app登录界面，输入账号信息完成登录。
2
选择账户登录到主界面，点击上方的账户选项。
3
选择其他账户进入账户界面，点击右侧的其他账户选项。
4
无法查询医保余额进入其他账户，没有发现医保余额选项，在悦生活里只有社保缴费选项，可致电官方客服了解方法。
5
选择拨号进入手机通讯录，点击拨号键进行拨号。
6
app不可查医保余额咨询建行客服得知，建行app里没有查询医保具体余额的功能，只能咨询医保部门。
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