保持是指已获得的知识经验在人脑中的巩固过程，它是记忆过程的第二个环节。但是，在保持的过程中，识记的材料会发生不同程度的变化和遗忘。
方法/步骤
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遗忘是指对识记过的材料不能回忆或再认，或者表现为错误的回忆或再认。
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遗忘的原因的几种说法：消退说：这是一种对遗忘最古老的解释。这种理论认为，遗忘是记忆痕迹得不到强化而逐渐衰退，以致最后消退的结果。
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干扰说：这种理论认为，遗忘是因为在学习和回忆之间受到其他刺激的干扰所致。干扰说可用前摄抑制和倒摄抑制来说明。前者是先学习的材料对识记和回忆学习材料的干扰作用：后者是指后学习的材料对保持回忆先学习的材料的干扰作用。
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压抑说：这种理论认为遗忘是由于情绪或动机的压抑作用引起的，如果这种压抑被解除，记忆也就能恢复。这种理论的代表人物是弗洛伊德。
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提取失败说：从信息加工的观点来看，遗忘是一时难以提取出要求的信息，一旦有了正确的线索，经过搜索，那么所要的信息就能被提取出来，这就是遗忘失败理论。
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