习惯了电脑上处理淘宝的事务，如果刚好遇到有事外出，而此时客户追着退款怎么办呢，就只能用手机处理了。手机处理也很方便的。
工具/原料
淘宝
方法/步骤
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第一，要在手机上安装千牛APP，默认界面上没有退款处理，需要调出来，如图点击“添加”。
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第二，找到“退款中”，将其滑块调至右侧，变成蓝色，界面上就会出现该功能。
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第三，在界面上点击“退款中”，进入退款/售后界面，点击“请退款”
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第四，如图，点击底部的“同意退款”，在出现的界面再点击“同意退款”
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第五，输入支付密码，点“确认”
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第六，这样就完成退款操作了。
注意事项
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