很多朋友都在余额宝里存过钱，有时候我们会发现余额宝被冻结了，不知道为什么余额宝会被冻结，下面我来为大家介绍一下如何查询余额宝冻结原因，希望能够帮到大家。
工具/原料
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示范手机：努比亚z17 mini
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软件版本：支付宝10.1.78
方法/步骤
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打开支付宝，点击“我的”。
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进入到“余额宝”界面，点击灰色字体“冻结金额”。
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在这里我们就可以查询余额宝的冻结原因了，如图所示。我们可以点击这笔冻结的资金。
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然后点击“查看”。
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在这里我们可以查询冻结我们余额宝资金的是什么，然后关闭相关的服务即可解冻资金。
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方法总结：1、打开支付宝，点击我的，点击余额宝。2、点击冻结金额，点击该笔冻结资金。3、点击查看，可以查看该笔资金的冻结原因，然后关闭相关的服务即可解冻资金。