在我们平常与他人交流过程中,运用的方法不同,最后交流的效果也就不尽相同,让我们通过卖童装怎么哄客人这个问题来简单分析一下技巧。
工具/原料
1
客人
2
童装
方法/步骤
1
在客人带领小朋友来店里选购童装的时候,我们的服务态度非常重要, 要面带微笑的进行接待,要根据客人的需求介绍适合的款式和尺码。
2
在买家看好的衣服是否能进行打折或者优惠的时候,我们可以为他介绍产品的质量以及最新款式,委婉的告诉他不能优惠了。
3
一个好的开场白会决定买家是否选择购买,也是留下买家的最好方法 ,要通过交谈了解买家的需求,进一步为他介绍他想要的款式。
4
与顾客沟通的过程中,既要让买家觉得你的介绍非常适合自己,又要让他感觉到处处为他着想,既利于沟通双方又能愉快的进行交易。
总结
1
顾客永远是我们的上帝,我们要通过我们产品的优点和我们优质的服务态度来让买家感到满意。
2
在买与不买的过程中,我们的服务态度是最重要的,只有我们的服务让他们满意,有需要的时候他们才能优先选择我们。
注意事项
1
要充分了解买家的需求。
2
不可与买家发生冲突。