相信绝大多数人都接听过五花八门的推销电话,甚至还不得不接待专程上门服务的销售人员,当遇到此类事件的发生时,很多人的第一反应是将这些销售人员统统拒之于千里之外,可事实是他们却近在咫尺,而且无孔不入,究竟是什么原因导致了这种情况的发生呢?主要原因还在于销售人员本身的推销方法或是对待客户的态度出现了问题,特别是对于那些一无所知的销售小白而言,这种被拒绝又不得不接受的过程更是苦不堪言,销售业绩上不去,还经常遭遇不公正待遇,心里自然压力很大,要想改变这种状态,最终成为销售高手就要多请教学习,从改变自身综合素质做起。
工具/原料
1
手机
2
电脑
3
记事本
方法/步骤
1
俗话说,不打与准备之战,推销也亦是如此,因此销售员在进行推销之前,首先要对自己所要推销的产品有充分适当的认识,比如了解产品的品牌、型号、质量、功用特性,对产品的优劣势有基本的认知,还要探究产品的最佳使用环境及适合人群,因为不同产品的使用各异,定价也各有差异。
2
在研究完自己的产品之后,还要对该产品所属行业的市场行情有全面的把握,通过查看同行业产品在市场上的投放和销售状况,以分析出该类产品在市场中的占有率高低以及效果如何,从而对自己的产品的销售情况有个预期判断。
3
在市场中,客户的满意度高低和数量多少是销售员能否提升业绩的重要保障,因此在关注自己的产品和市场行情的前提下,还应该充分了解客户的需求,倾听和尊重他们对产品的看法和意见,确立切实可行的目标方案,这样就能有的放矢,好于一个人蛮干却不出成果的做法。
4
多向销售前辈或销售高手请教,学习高手何以成为高手的经验,俗话说站得高才能看得远,古语亦有云:三人同行则必有我师。在与高手的交流中,既增加了见闻,又可以进一步提升自己的业务水平。
5
勤于思考,善于总结,将自己不明白或者有疑惑的地方,以及自己在实战中有缺陷和不足之处及时计录到记事本上,这样做不仅不会因为时间流逝而淡忘,而且还能达到巩固温习之目的。
6
产品试销,实践才能出真知,在掌握了理论知识之后,就需要将理论运用到实践中,通过尝试销售试销品的方法,可以更精确地给产品进行市场定位,更促进了日后销售的成功率和回头率。
注意事项
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在销售过程中始终坚守客户至上原则。
2
想成为高手并非一朝一夕之事,持之以恒是上策。
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