学会这五个字，助你销售技巧提升十倍！

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销售技巧，话术

第一个字“推” 　　当客户要求你一些突如其来的费用时，你可以上推。但应注意一个限度，掌握自己的职权限度，可以做主的尽量自己做主，你一味上推的话，对方会觉得你解决不了什么问题，反而会使对方看扁自己，为以后的销售工作带来障碍。 　　你可以向对方解释，严格审批的，我可以把您的要求向上面反映，并且尽量帮您争取，但是我现在不能答复您，请您理解我。切忌不要说“我解决不了”之类的话，暂时不能答复的，明确告知对方答复时间。

第二个字“拉” 　　寻找共同点。当你与对方话不投机时，应尽量多了解他的情况，如兴趣爱好等，争取与对方拉近距离，产生共鸣，达到有效沟通。

第三个字“磨” 　　平时多拜访、多交流，特别在结款困难时必须有耐性去磨。我们应树立“只向成功告别，不向失败告别”的思想。

第四个字“哄” 　　适当的时候加上适当的赞美之词，合情合理地奉承对方。每一个人都不会拒绝微笑与赞美。

第五个字“缠” 　　缠的目的是不让对方放弃自己。例如：曾经听人说过，一个店方主管发现他与业务员谈判时，老是被业务员牵制，他在合同条款中老是占不了优势，倒是每次都跟着业务员的思路在走。他便跟对业务说，你太难对付了，今后有什么问题让你们老板直接跟我谈吧。       作为销售业务员如果学会了以上五个字，掌握客户情况，熟读客户心理，销售技巧一定可以精益求精，对于在客户中维护客户信息与客户关系的同事，你一定急需一款客户管理软件，销售业务员随时移动办公出门在外，支持手机办公，电脑数据同步的CRM软件。