我的家电商平台是一个跨境电商网购平台
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任意电脑或手机浏览器
一、如何注册我的家账号?
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打开我的家首页,在左上方,点击“注册”按钮
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进入到注册页面,注册方式分别有“手机注册”和“邮箱注册”。 手机注册步骤:请输入手机号码、验证码、手机短信验证码、设置密码、确认密码以及阅读《我的家服务协议》,信息填写完成后点击“同意协议并注册
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邮箱注册步骤:请输入邮箱地址、验证码、设置密码、确认密码以及阅读《我的家服务协议》,信息填写完成后点击“同意协议并注册”。
二、我的家购物流程
购物流程如下
三、如何查找想要的商品?
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通过所有商品分类查询商品:例如,我需要购买蜗牛焕颜净彻洁面乳 135ml温和零刺激步骤一:将鼠标移到我的家首页【所有商品分类】→【护肤/彩妆/香水】→【洁面】
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步骤二:在【洁面】页面选择所需商品,点击查看
四、如何购买下单?
下单操作步骤:1. 浏览您要购买的商品,点击“加入购物车”,商品会自动添加到购物车里;2.如果您需要更改商品数量,需在商品数量框中选择购买数量;(如下图)
五、如何填写收货地址?
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步骤一:先登陆我的家,点击首页右上角【我的家】;(如下图)
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步骤二:点击【账户中心】-【收货地址】进入地址填写页面,然后点击【新增收货地址】即可输入您的收货地址。(如下图)
六、如何查看购物车中的商品?
将商品加入购物车后可在【我的家】首页,右上角点击【购物车】即可进入购物车查询、删除商品。(如下图)
七、如何查询我的订单?
购买商品后可在【我的家】首页,右上角点击【我的订单】即可进入订单查询详情、删除订单、再次购买。(如下图)
八、如何确认收货和评价?
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步骤一:先登陆我的家,点击首页右上角【我的订单】;(如下图)
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步骤二:点击【我的订单】,然后点击【确认收货】即可完成。(如下图)
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步骤三:点击【确认收货】后,可点击【去评价】。(如下图)
注意事项
如订单总是提交不成功? 可能存在以下几种情况,请根据实际情况处理后重新提交: A、订单信息填写不完整; B、订单商品库存不足或者库存无货; C、网络延时;
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