互惠并不仅仅式一种技巧,更多的是一种态度,这种态度不仅可以提高销量,还可以促使关系更加和谐。
工具/原料
1
言谈
2
着装
方法/步骤
1
互惠并不是交易互惠并不是一种交易,更多的是人情世故的处理,互惠并不仅仅是利益上的共赢,更多的是为了关系的和谐。
2
互惠是一种本能面对别人的帮助,给予适当的回报是人之本能,不要害怕付出没有回报,只有付出才能产生互惠的效果。
3
互惠的效力超过个人喜好不管客户是否喜欢你或者你的产品,只要他感觉到一定的恩惠,就会触发互惠的效果,这种效力往往会超过客户本身的喜好。
5
关键是亏欠感如果仅仅是给予恩惠,不一定会触发互惠的效果。因为对方可能会认为这是你的手段,背后有其他目的,或者认为你的恩惠根本无足轻重,这样对方就不会产生亏欠感,也就不会产生互惠的效果。
6
恩惠在前与交易不同,互惠并非是需要对方满足什么条件才能给予,这样不会让对方产生亏欠感,只会让对方觉得理所当然。互惠的触发是恩惠先行,先让对方感受到你的恩惠对方才会觉得有回报你的必要。
注意事项
互惠并非对任何人都有效,亏欠感在这里起很大作用。
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