面试前都要对那些知识进行积累

1、 你如果被同事误解了，怎么办？参考：委屈、不失去理智，沟通、主动、诚恳、理解、误解、谅解团结。2、 银行设置了一米线制度，即顾客交易时，后面的顾客应该与其隔开一米以上，但有些人不能很好的遵守，如果你是大厅的客服经理，你怎么办？3、 你和你的同学考上乡镇公务员后，不长时间，有的就因为乡镇的艰苦条件和待遇偏低辞职了。并且要动员你一起辞职去考高层次的公务员，你怎么办？参考：情绪健康。尊重同学的选择。4、 有一位同事，经常合作，但他常常和你有较大分歧，为此还影响工作效率，你怎么办？参考：尊重，真诚沟通，谦虚，脾气性格，主动多干，协商解决。5、 一条高速公路从你所在的乡镇通过，要拆迁，一些群众不配合。你怎么开展工作。参考：宣传、走访、大局意识、双赢、补偿经济手段。