沟通是我们在生活和工作中需要经常面对的问题，好的沟通为我们带来更多的幸福和成功，而失败的沟通总是让我们的生活和工作陷入困境，面对生活和工作中的他人该如何进行高情商沟通沟通呢？高情商沟通是一套帮助我们与他人建立理想沟通的工具系统，由职业讲师张零老师创建。下面我们按照高情商沟通ACE系统，认识与他人进行高情商沟通需要完成三个步骤（经过简化的步骤）。
工具/原料
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高情商沟通状态模型
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一个沟通的情境
方法/步骤
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首先我们需要依据高情商沟通状态模型对目前的沟通状态进行评估，定位当前的沟通状态是破坏型、友好型、风险型还是理想型。同时对沟通的参与者进行更多的了解。评估是对沟通的现状进行客观理性觉察的过程。
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其次我们需要做出一些选择，用积极的心态面对当前的沟通，同时需要选择恰当的状态改变路径。比如目标是理想型，而评估现在的状态是破坏型，我们可以选择现在沟通中建立好氛围，再提升沟通内容的价值感。选择是确保会用恰当的方式应对当前沟通的过程。
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最后我们需要在沟通中采取行动来影响当前的沟通，具体可以从两个方面进行：主动处理彼此在沟通中的情绪，积极创造有价值的内容。如果彼此在沟通中存在大量消极情绪，沟通的氛围就会很差，处理彼此的情绪可以改变氛围。关于价值内容，沟通者更应该关注对方的需求。创建是主动采取行动影响非理想沟通状态的过程。
注意事项
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以上是经过简化的ACE系统三步骤，可以应对一些较为简单的沟通
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面对复杂的沟通场景，应该参照高情商沟通ACE系统，具体应对
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