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开电玩城听该注意些什么

首先国家逐渐放宽对游戏机产业的管理,这使得游戏文化有了更大的发展,同时也使得游戏产业蒸蒸日上,很多人开始涉足游戏机产业,游戏厅是大部分人选择发展的一个方向,那么如何经营好游戏厅呢?如何让你的电玩城周期更长4到5年,甚至超过,更好而持久的发展下去,对此我们又该如何去做,以下几大要素具体给你分析:一:选址(人流量) 也就是地理位置的选择,这里的要素比较多,一线,二线城市,楼层一到五楼,中心商业旺区,大的居民住宅小区会所,城乡结合部,各有不同的策略,对以后的营销策划都有很大的影响.选点非常重要,考虑到人流量以及客人的承受能力(顾客的收入)。这对我们活动的推广是一个很大的考验。不如说我们在一楼邀请100个人到五楼来玩,一般到2楼就损失掉10个百分点,到3楼又损失掉10个百分点,到4楼就又损失掉10个百分点,这样到了五楼,能有60个人就不错了。不像店铺开在一楼,那么好做。所以,楼层越高,营销人员的工作越繁重。二:装修装扮(整个场地的气氛) 颜色选择非常重要以红黄蓝为主色调。给人舒适的感觉目前大家对于装修效果的重视都非常认真。一个环境直接影响到一个的心情。做好多摆放些花草植物,客户到电玩城来,第一印象给他明亮,通透的感觉,如果是一个压抑,乌烟瘴气的环境能留住客户吗?三:区域布局(8大块的合理安排) 一般分为:模拟区,家年华区,音乐区,礼品区格斗区,成人区,摊位区,篮球舞台区。增加果饮时间,储物柜,休息椅等。在这里我们为什么要增加坐椅,凳子这些物品,我们做为管理人员,要从客户进入我们场地考虑起,像客户在玩篮球机的时候,背着个包,投球的时候就会拌打。影响客户长时间投篮。一台篮球机的成本1万多,一次投一个币,玩5分钟,一小时最多12个币,按一天营业10个小时计算,就120个币,要回本最少都要100天,按50的上座率加上人工场地费用,最少都要12个月的回本期。我门去到各地的游乐城去考察,交流时遇到过这样的一个例子,使我感受较深的一件事,比如:拍蚊子,套小牛这台机,不放凳子一周营业额有1000个币,许多店长认为很不错了,但是,放一张圆登一周营业额达到5000枚币,放一个长条登一周的营业额达到:18000枚币这是我在北京“乐酷”看到的真实报表。不放登,小孩玩的时候,不停的弯腰,20次30次以后就非常累了,放个圆登,小孩就坐下玩,这样投币就快多了,但这台机器的特点是要快速大量投币才能获得大奖,所以放长条登的时候,妈妈投币,小孩拍打机器,营业额就成倍的提升。通过这样的例子提醒我们的管理人员,管理无止境,一山还有一山高。所以我们要经常出来走走,到各地好的场所去交流,互相学习,这样才能提高。四:人员培训(拉住客户的手段) 前期的培训是重点。得罪客户还是拉住客户这个很重要。电玩城经营的大忌:就是在无形中得罪客户,而我们的管理人员还不知。所以人员的培训是非常重要的。人员的素质、人品等进行培训。作为现场的服务人员,要做到客户投诉到的问题,无论主管、维修工、营销人员,要帮客户全面处理好问题。如果在现场经营中发现客户机台出现问题,这时如何处理就很关键,我们要求服务员即可给客人解释并陪客人先玩其他机器,必须及时处理维修有问题的机器。等机器修好了再让他来玩,这样客人会觉得服务非常好,不适于客人坐在那里等机台的维修。五:管理人员的结构;(4大:店长,财务,机修,营销人员) “一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩。”就象一个完整的骨架,这个是不能倒的,一倒这个人就立不起来了。要嫫就是不完整的,有缺陷的。这也是一个团队,要有好的领导,还要有好的辅助和配合,这几个人却一不可。就像一个好的球队,新的教练他得有:战术教练,体能教练,守门员教练,医生等完整的团队。才能保证打胜仗。六:服务人员职责(备被工具的采购) 微笑服务的调动,工具袋配备的是否齐整。记录本的记录是否完整。现场气氛的调动,宣传。干净,卫生。每天上班前的情绪的调动等等。七:维修人员的职责:(好的机修人员的要求) 维修人员的层次的划分。合格的机修是保证机台的正常运行:好的机修是可以根据人流的大小,调整机台的难易度,是机台产生最大的效益;最好的是可以进行机台的改装,说明他对电路,开发都有钻研。顶级的能够配合店长搞营销,他可以做到机修总监。八:店长的职责:(主明则下安,心之官则思) 一个好的领导要通观全局。合理安排,并不段检查。对上,要有和老板沟通的技能;对下,要有合理分配工作的能力。九:营销人员的职责;(多渠道开拓市场) 营销人员沟通的五个步骤。认识的方式方法。怎样保证长期的互动,需要财务方面的支持。比如你要和电影院进行互动,那么你第一步要认识谁,由下向上,逐步认识经理。最后的操作要和售票员建立关系,凭票提取奖励等。十:活动比赛的安排;(一天之计在于晨,一年之机在于春,未雨绸缪) 活动的组织,进行,看版,结果的总结等。比赛进行完以后得到了什么样的结果。发展了多少位会员,这是根本,等于你稳定了多少客户。 一个游艺城的经营有它自身运行的规律;就象老百姓种庄稼的道理是一样的,春天播种,夏天生长,秋天收割,冬天闭藏。明白了这个道理,就明白了游艺城它是一个服务行业,星期一到星期五,学生上学,家长工作,谁来玩。顶多是一些无业游民,没有稳定的收入来源,这样游艺城的营收也不稳定。所以,要吸引家庭消费,引导正常消费,才能长久生存。“人间正道是沧桑”“君子道长,小人道忧”,明白了以上这些话语的真正的含义,对你的人生理念,生活态度都会有莫大的好处。这样,星期六和天,大的节假日的活动就成了重点。老百性辛苦了一个季度,就等这秋天收割这几天,如果这几天抓住了,将麦子,稻谷,收到谷仓里,他心里就塌实了,一年都不用忧愁了。所以,游艺场的经营一定要抓住五一,十一,春节,暑假着几个大的节日,着几个大的节日抓住了,一年的生意就有保障了。十一:广告宣传的制作; 这个是目前大部分场地没有这方面的意识。从老板主管都要有制作宣传片的意识。广告片的时间一般控制在3分钟左右为好。也可以选用横幅、公交广告这些成本不高,效果很好。各楼层的导引指示标记的张贴等的要求.如何和相关的人员搞好关系等都需要沟通的技巧,以礼相代。没有解决不了的难题娱乐游戏产业与市场经济密切联系,市场充分给游戏机娱乐场地带来五彩缤纷的激烈竞争,一家电玩城要想走的更长更远,必须把每一步走好,在经营中总结,在总结中经营。
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