定制类产品主要是通过沟通协商,样品确认,然后安排生产的,既然客户确认然后同意生产,在定制好产品之后,客户退货应该怎么办
方法/步骤
1
定制类产品都是按照客户要求制作的,不像一般销售的产品,定制类的产品不利于进行二次销售,所以问问客户退货其中的原因
2
立场是严格按照流程中,操作过程中没有犯错,那么对于这种无理退货的客人,可以拒绝请求
3
如果客户退货一般会有各种理由,只要是合理,销售的,那么退货走流程就行了
4
和客户好好沟通, 如果还是不同意 那只能叫客户负担一部分费用 然后你这边停止生产。
5
定制的产品一般双方都会签订一个协议,如果没有因为什么质量问题或其他原因就申请退款的话,可以申斥的吧。向阿里申斥
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