本人拥有一张交通银行信用卡,去商场消费的时候,售货员告知,此卡磁不多了,对于银行卡使用时间较长,而且经常和钥匙、手机放在一起,消磁是一件正常的事情,以下是处理过程。
方法/步骤
1
拨打交行热线:我第一时间拨打了交通银行热线95559,通过人工交流的方式,告知对方,我的卡消磁了,提出换卡的请求。
2
同时与对方交流,确认自己是用卡老客户,且不存在人为毁坏卡片的行为,交通银行为我省去了换卡工本费15元。
3
从请求生效后,原卡就失效,等待新卡寄来。
4
约一周后,收到交通银行寄来的挂号信。
5
打开挂号信,取出新卡,新卡和老卡的卡号相同,但是卡上的一些数字有点差异,需要注意,按照说明扫描二维码、或APP安装买单吧。
6
打开买单吧,选择卡生活——卡激活功能,通过输入验证码激活新卡。
7
新卡可用,所有业务均自动移动到新卡中。为了用卡安全,将老卡剪掉。
8
平时应经常关注自己的卡片是否有效,合理保护自己的权益。
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