一、各时间点详细解释车辆进场时间：刷卡入场后，51服务器记录的车辆入场时间点。免费停车截止时间：从车辆进场时间开始后，车辆免费停车的最后时间点。超出此时间，则从入场时间开始计费。预缴费时间：用户在手机APP或微信服务号，通过各种电子支付手段向51服务器发出缴费信息后，并成功缴费的时间点。最迟出场时间：用户预缴费成功后，在停车场免费停留的最后时间点。超出此时间点则从预缴费成功时间开始重新计费。实际出场时间：用户刷卡出场，51服务器收到该用户车辆离场请求并放行的时间点。进场免费停车时长：由停车场计费规则设置的，车辆进场后，一定时长内停车免费。超出该时长，则从进场时间开始计费。一般营利性停车场从进场时间即开始计费。计费时长：开始计费时间到预缴费时间的时长总和。出场免费停留时长：一般为15分钟。预缴费成功后，用户可在15分钟内出场，不再另外缴费。超出该时长，则从预缴费成功时间重新计费。超时补缴计费时长：用户预缴费成功后，超出出场免费停留时长后需要补缴停车费方可出场。补缴费用的计费时长自预缴费成功时间开始计算。
二、非会员与会员进出场区别1、非会员进出场A 入口停车取卡B 在出口扫卡，现金支付停车费C 收费员手动抬杆出场，卡不回收2、会员进出场A 刷会员卡入场B 场内预交费，规定时间内出场刷卡自动抬杆出场C 刷卡自动抬杆出场
三、非会员如何成为无忧停车会员非会员进场，成为会员后出场A 入口停车取卡扫描卡二维码，注册成为会员B 注册完成，长按二维码进行关注无忧停车服务号或下载C 无忧APP点击服务号，点击【交车费】，进行预缴费；或在APP中缴费。D 缴费成功，刷卡自动抬杆出场
四、异常情况处理问题一：已预缴费，超时离场解决方案：补缴停车费后刷卡，自动抬杆出场问题二：预交费后，用户迟迟不离场，超时停车。解决方案：需要补缴停车费，补缴停车费的时间从预交费时间开始计算。问题三：出场时未缴费解决方案：先用手机缴费后，再刷卡，即可自动抬杆离场。